Toplam çözüm sayısı
..

Civil Mağazacılık Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.646

Civil Mağazacılık

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

10 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 502görüntüleme
  • 14 Temmuz 22:49
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Erzincan Civil Mağazacılık'ta Olan  Değişim Yapılmama Durumu

Bana doğmayan bebeğime hediye olarak elbise geldi. Bu elbise bayağı küçük ve benzerini almıştım Adana Civil mağazasından alındığında değişim yapılıyor...

Amalnor'un Teşekkür Mesajı
  • 14 Temmuz 22:49

“Sorun halledildi Selçuk beye teşekkür ederim”

profile
Betul'un Teşekkür Mesajı
  • 11 Ocak 09:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Aradılar ve çok güzel bir ilgiyle sorunumu çözdüler Erzincan Civil çok teşekkürler”

Betul Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 294görüntüleme
  • 02 Mayıs 2020 15:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Civil Mağazacılık Neden Böyle Yapıyor?

02.05.20 günü Civil Erzincan mağazasından tamamı yazlık ve yeni sezon ürün aldım. 125 TL Lik tüm yeni sezon ürün alımına 100 TL öde kampanyasından yaralanmak istediğimde "bu kampanyadan yararlanamayacağımı sadece seçili birkaç tane yazlık yeni sezon üründen aldığımda yararlanabileceğimi" söylediler ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2336görüntüleme
  • 10 Aralık 2019 23:17

Civil Mağazacılık Baby Force Park Beşik Fiyaskosu!

Baby Force markalı park beşiği Erzincan Civil mağazasından satın almıştık. Bebeğimiz 9 aylık ve biz doğumdan sonra anne yanı beşik sonra memleket ziyareti derken bebeğimin bu beşiği kullanım süresi totalde 3 aydır. Ancak gelin görün ki beşiğin ayakları hemen çıkıyor. Bebek uyurken sallarken küt diye...

profile
  • 1382görüntüleme
  • 24 Ekim 2018 16:08

Civil Mağazacılık Ayıplı Mal Ve Yöneticisi!

23.10.2018 günü saat:20.41 sıralarında Civil Erzincan şubesinden 193.60 liralık alışveriş fişinde 6.90 liralık k-e305 vardem metal kod numaralı ürünü ayıplı olduğu gerekçesiyle değiştirmek için 24.10.2018 günü saat:15.00 sıralarında mağazaya gittim. Mağazada yaka kartı mağaza müdürü yazalı olan şahı...

profile
  • 11253görüntüleme
  • 23 Nisan 2018 20:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Civil Mağazacılık'ta Ürün Değişimi Sorunu

Yaklaşık 25 gün önce fotoğrafını gönderdiğim ürünün sesi bozuldu. Erzincan merkez şubenizden aldığımız ürün için oyuncaklarda değişim yok denerek tale...

Civil Mağazacılık'ta Ürün Değişimi Sorunu
Keml'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Nisan 2018 20:22

“Sorunumuz mağaza müdürü Adnan bey tarafından derhal giderildi. Ilgisi ve guleryuzu için kendisine ve Civil mağazasına teşekkür ediyoruz.”

profile
  • 1479görüntüleme
  • 31 Aralık 2017 17:26
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Civil.com.tr İndirimli Ürün Diye Aldığımız Ürünü Normal Fiyattan Aldılar!

Civil Erzincan şubesinden indirimli ürünler bölümünden bir ürün alıp görevliye fiyatını sordum. İndirimli fiyatı söyledi aldık. Çıkınca fişe baktım no...

Ünzüle'nin Teşekkür Mesajı
  • 31 Aralık 2017 17:26

“Firmanın şube müdürü bizzat arayarak hatanın telafisi için davet etti. Ilgın ve alakalarindan dolayı çok teşekkür ederim. Gerçekten cıvıl farkı.”

profile
  • 1128görüntüleme
  • 26 Aralık 2016 12:05

Civil.com.tr Puanımı Açıklamıyorlar

Ben bebeğimin alışverişini Civil'in Erzincan şubesinden temin ettim. Fakat puanım sonra yüklenecek imiş 2 ay geçti arayan bilgi veren yok 500 TL ilk alış veriş gerçekleşti daha önce aldıklarım saymıyorum bile buradanda bir sonuç gelmezse direk yukarılara şikayet edicim bu ne saçmalık.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Civil Mağazacılık, 5 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97