Görünüm          
279 şikayet listeleniyor

18/10/2020 de sipariş numarası 4044**370 olan ürünü yaş kategorisi yanlış secim olduğu için iptal edip tekrar farklı sipariş verdim ancak ücret iadesi sözde 3 ila 7 gün içinde iade deniliyor hala yapılacak. İlla ki 7 güne mi yayacaksınız diye mail attım 23/10/2020 de iade kartınıza yapıldı deniliyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen hafta kızıma pahalı diye alamadığım, bu hafta para biriktirip almaya gittiğimiz ürün ( 259,99 TL) aynı ürünün etiketleri sökülmüştü niye diye sordum. Fiyat değişti dedi. Ben de 24. Yıl indiriminde herhalde fiyat düşmüştür dedim. Kasada okutulmasını istediğimde ürünün 300 küsur lira olduğunu du...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civil İnternet mağazasından 04.10.2020 tarihinde 5749**140 sipariş numarasıyla birkaç tekstil ürünü aldım. Çocuğuma büyük geldi 05.10.2020 de iade ettim. 07.06.2020 de taraflarına iadeler ulaştı. Bugün ayın 21.10.2020 si ve hala ücret iadesi yatmadı. İki kere aradım. İkisinde de iade olduğu bankaya ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hediye alınmış ürünler sadece etiketleri yok fişi var bazıları tam oldu. Bazıları küçük geldi. Erkek çocuk kıyafetleri yaş küçük geldi diye değişim yapmak istedim. Üstüne yine ek kıyafetler aldım ama yıkanmış ürün diye ( hiç giyilmemiş ) ürünlerin değişimi sağlamadılar İstanbul Esenyurt gökhan bey m...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıl önce aldığım B27 kırmızı marka çocuk arabasını Diyarbakır Civil mağazasından almıştım. Arabayı pandemiden dolayı çok kullanamadık ama bir süre sonra oturma pozisyonuna geçmedi. Fırsatımız olduğunda konuyu Civil mağazasına ilettim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Aracı mağazaya g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çocuk için yatak bariyeri siparişi verdim. Ertesi gün hızlı teslimat yazdığı için. Neyse aradan 4 gün geçince baktım ki hala tedarik aşamasında görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradım stok güncellemesi olduğunu cumartesi günü kesinlikle kargoya verileceğini söyledi. Tekrar tekrar sordum emin misiniz ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mağazanızdan Kraft marka oto koltuğu aldım. Belirli bir süre kullandıktan sonra (yaklaşık 1 ay) koltuğun yatma pozisyonunu almadığını gördüm iyi ki görmüşüm. Yoksa ISOFIX'e bağlanan bir kolun araçta sabit ama koltuğa sabit olmadığını göremezmişim. Bir de bugün mağazanıza gittiğimde ayıplı ürün sattı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.09.2020 tarihinde civilim.com adresinden ürün içeriklerine dikkat ederek 2-3 yaş çocuk için eşofman siparişi verdik. 4204***24K01-2-1 kodlu Civil Boys Erkek Çocuk Eşofman Altı 2-5 Yaş Gri melanj ürün açıklamasında %100 pamuk yazmasına rağmen gelen ürün %50 polyester %50 pamuk çıktı. Tüketiciyi ne...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2020 tarihinde internetten ana kucağı sipariş verdik. Sipariş numaramız 557055300 4 gün geçti bir hareket yok. Merak edip sorduğumuzda ürünün stokta olmadığını tedarikçi firmadan temin edilemediğini istersek iptal edilebileceğini söylediler. İptal ettik paramız 3 ile 7 gün içerisinde iade olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Civilim.com' dan çocuğum için bez, yumuşatıcı ve sıvı deterjan alışverişi yaptım. Yumuşatıcı plastik kutuda olduğu için korunaklı bir kargo yapılmasını beklerdim. 2 adet yumuşatıcının kapakları kırık kolinin içine akmış bir halde geldi. Kapımın önü ve diğer ürünler mahvoldu. Böyle ürünleri kırılma r...Devamını oku