Toplam çözüm sayısı
..
Civil Mağazacılık ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Doğan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Civil Mağazacılık Yüzümüze Kepenk Kapattı Ve Hiçbir Şekilde Yardımcı Olmadı!

2153görüntüleme
Doğan
Doğan 05 Mart 2021 13:47

Beylikdüzü Beykent'te bulunan Civil mağazası 13:45 açılacağı beyan edildi çocuğum için süt torbası alacaktım personel arkadaşa rica ettim lütfen küvezde çocuğum var almam gerekiyor dedim aciliyeti bildirdim maalesef kepengi yüzüme kapattı biz anlayış gösteriyoruz ancak alacağım elbise ya da aksesuar değil süt torbasıdır yardımcı olmadı...

Civil Mağazacılık Logo
Civil Mağazacılık05 Mart 2021 17:43

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde 639197 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi 4441231 numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Civil Sivas mağazasından kayınvalidem oğluma doğum günü hediyesi mont almış 31.12.2021 tarihinde ve dün yani 02.01.2022 de de oğlum hediyesini getirince çocuğa denedim ve küçük oldu. Bende Civil mağazasına gidip başka mont bakayım dedim ama muadili olarak alabileceğim başka bir ürün olmadığından kay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Aralık 2021 20:04

Civil bebek alışveriş mağazasının internet üzerinden almış olduğum bebek arabası. Tekerleği kırıldığı için Ümraniye mağazasına götürdüm. Değiştireceklerini söylediler. Bir hafta oldu hala bir ses yok. Ayrıca bel desteğininde kırık olduğunu bununda çocuğumun ağırlığından dolayı olduğunu söylediler. Ç...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2021 22:42

2 Temmuz'da aldığım bebek arabası bugün düz yolda yürürken kırıldı ve arabanın içinde 4 aylık bebeğim vardı eğer yağmurluk olmasa çocuğum ne olurdu düşünemiyorum bugün mağazaya götürüp görüştüm ama buradan da iletmek istedim değişim talep ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Aralık 2021 12:27

Civil Çocuk Mağazasından yaptığım 971048540 numaralı siparişim eksik ürünle gönderildi. Herhangi bir şekilde iletişime geçilmeden eksik ürünlerin iadesi yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemsel hata olduğu yapacak bir şey olmadığı, ücretimin tarafıma iade edildiği daha ne istediğim söylend...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Kasım 2021 21:45

26 Kasım tarihinde Isparta'dan Antalya'ya gelerek Civil Markantalya mağazasından bebek arabası oto koltuğu bebek telsizi vb... Bir alışveriş yaptık. 27 Kasım günü Antalya Agora AVM de bebek arabasını kullanmak için kutusundan çıkardığımızda on kısmındaki buton fırladı içine göçtü ve tam bebeği oturt...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Kasım 2021 16:39

Civil mağazasından almış olduğum bebek mamalarıyla ilgili yazıyorum alalı 1 hafta oldu hala teslimat yapılmadı ilgisiz bir kargo firmasıyla çalışıyorlar. By express adında 5 gün önce dağıtıma çıkardığı ürünleri teslim etmedi şubede 5 gündür bekletiyor defalarca Civil mağazasını da arama rağmen hiçbi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 13:40

14.11.2021 günü internet üzerinden Bebek bezi ve Islak mendil siparişi verdim. Hesabımdan para kesilmesine rağmen 3 gün oldu halen kargoya ürünüm müşteri hizmetleri ise klasik cevapları vermekten başka bir şey yapmıyor. Acaba çocuğun büyümesini mi bekliyorlar kargo işlemini yapmak için. Civil mağaza...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Kasım 2021 17:19

İstanbul Peldik'te bulunan Viaport AVM içerisindeki Civil mağazasındaki çalışanlardan biri mağazanın içinde iki üç sefer gördüm ve sonunda maske takmıyor diye uyardım. Hanımefendi maskenin kolunda olduğunu depo sorumlusu olduğunu belirtti bende şu an mağazada olduğunu ve maskesini takması gerektiği...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 21:34

7Kasım tarihinde Civil Çocuk mağazası sitesinden alışveriş yaptık. Kargo takip numarasını bizimle paylaşmadılar kaç gün oldu ve sistemde sorun var deyip bekleyin demekten başka yaptıkları bir şey yok. Sözde Kurumsal bir mağazanın bu kadar basit bir işlemi yerine getirememesi ne demek soruyorum? Eğer...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Kasım 2021 15:02

26.10.2021 de İzmit teki Civil den kot aldık. Eve götürünce sadece sudan geçirdik. Pandemiden dolayı. Aldığımızda deneyemedik kalabalıktı mağaza. Eve gidince denedik boydan kısa geldi. Mağazaya gittik değişim için su değdiği için değişemeyiz dediler. Ürünü alalı 1 hafta oldu. Ve de pandemi sürecinde...

Devamını oku