Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Civil Mağazacılık Yenidoğan Bebek Emziği

Zeynep
28 Mayıs 12:27
117

Merhabalar,

Hepsiburada üzerinden yenidoğan bebeğime emzik siparişinde bulundum. Ürün kargolandı ve kargoyu açtığımda ürünün orta kısmında bir kesik (kopukluk) fark ettim. Ürünü hemen resimleyerek satıcıya sor kısmından iletişim kurdum ve durumu ilettim. Değişim talep ettim lakin mümkün değil dendi ve iade etmemi istediler.

Hepsiburada'yı aradım, iade değil değişim istediğimi ilettim. Kargolayın, biz satıcıya ileteceğiz dediler. Kargoladım. Aynı ürünü inceleyip bana geri iletmişsiniz. Sebebiniz ise hijyen kuralları gereği bu üründe paket açıldığından iade alamamakmış.

Peki soruyorum size, hijyen kurallarına dikkat edecek kadar incesiniz de bir bebeğin emziğini kontrol etmeden yırtık şekilde nasıl müşteriye gönderiyorsunuz? Eğer ben fark etmesem ve bebeğe kullandırsam, çocuk boğulsa kim bunu üstlenecekti?

Ya da ben satın alınan ve kargo paketi yapılan bir ürünü açmadan nasıl yırtık olduğunu anlayabilirim?

Ayrıca ürün teslim edildi. Hızlıca kontrol ettim ve yazdım. Herhangi bir kullanma durumum olmadan nasıl hijyensizlik oluşturmuş olabilirim?

Müşterinizi mağdur etmekten başka bir şey değil bu, hele ki bir bebek söz konusu ise...

Geri dönüşlerinizi istirham ediyorum.

Civil Mağazacılık Yenidoğan Bebek Emziği
Civil Mağazacılık Yenidoğan Bebek Emziği
28 Mayıs 14:39 (Şikayetten 2 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Civil Mağazacılık Eksik Ürün Gönderimi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Özlem
01 Temmuz 18:09
183

Civil Mağazacılık Siparişim Teslim Edildi Gözüküyor Ama Elime Ulaşmadı

Buse
26 Haziran 22:08
88
3

Civil Mağazacılık İnternet Uygulamasının Teslimat Fiyaskosu

Merve
25 Haziran 12:24
178

Civil Sipariş Teslim Edildi Olarak Gözüküyor Ancak Teslim Almadım

Resmiye
21 Haziran 13:09
93
Civil Sipariş Teslim Edildi Olarak Gözüküyor Ancak Teslim Almadım
Civil Sipariş Teslim Edildi Olarak Gözüküyor Ancak Teslim Almadım
1

Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet

Serap
05 Haziran 12:10
332
Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet
Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet
Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet
Civil Markasının Çalıştığı Kargoist Firmasının Yarattığı Mağduriyet
Benzer Şikayet Yaz