Toplam çözüm sayısı
..
Civil Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Civil Mağazacılık Yaptığınız Hiç Doğru Değil

556görüntüleme
Zafer
Zafer 18 Eylül 2020 15:38

13.09.2020 tarihinde internetten ana kucağı sipariş verdik. Sipariş numaramız 557055300 4 gün geçti bir hareket yok. Merak edip sorduğumuzda ürünün stokta olmadığını tedarikçi firmadan temin edilemediğini istersek iptal edilebileceğini söylediler. İptal ettik paramız 3 ile 7 gün içerisinde iade olacakmış. Minimum 10 gün zaman kaybıma sebep oldunuz stokta olmayan ürünü neden satıyorsunuz. Bebek ihtiyacı bu ve önemli bir ihtiyaç bizi ciddi sıkıntıya soktunuz evde çocuğu koymaya yerimiz yok. Şimdi bekleyeceğiz para iade olacak yeni bir tane sipariş vereceğiz ve onun gelmesini bekleyeceğiz. Yaptığınız hiç doğru değil vebali de çok ağır bilginiz olsun. Bu arada aynı ürün web sitenizde halen satışta...

Civil Mağazacılık Logo
Civil Mağazacılık23 Eylül 2020 17:45

Değerli Müşterimiz; Eş zamanlı yapılan aramalarda size ulaşılamamaktadır. Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde 557055300 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi 4441231 numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

(362***450 sipariş numarası) bir yere gideceğim için bebeklerime badi ve yıkanabilir mayo bez aldım mayo bez almıştım fakat kargo geciktiğinden bizim işimize yaramadı eşim almış paketi değişim yapmasını bir daha nerede kullanacağımızı söyledim fakat değişim iade yokmuş ben bebeğime deneyemediğim ürü...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 19:28

civilim.com internet sitesinden travel sistem Bebek Arabası satın aldım. Ürün geldiğinde hastahanede olduğumuzdan kargoya dikkat edemedim. Koli ıslanmış ve yırtıktı artık. Hastane işlerimiz olduğundan Ürün teslim aldıktan on gün sonra ancak kontrol edebildik. Bebek arabasının kırılmış yerleri ve eks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 16:20

Civil isimli firmadan alışveriş yapmaya çalışma hatasında bulunduğum için sinir küpü oldum. Ürün iki parça saçma sapan bir kargo firması by express tarafından getiriliyor ama sadece bir parçası teslim ediliyor. Kargo firmasına ulaşmak mümkün değil. Civil firmasına ulaşmak için telefonda önünüzdeki 1...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 10:40

Civil mağazacılıktan aldığım bebek arabasını defolu verdiler ve iade almıyorlar. Çok fazla kullanmadığım halde ürün her zaman bozuluyor ve her defasında garantiye götürmekten bıktım. Baby Force marka aldığım bebek arabası her defasında bozuluyor iade kabul etmiyorlar herkes kılıfına uyduruyor kullan...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Nisan 00:19

26.04.2021 günü Civil Haznedar şubesinden convers Air Max bebek oto koltuğu aldım ancak koltuk 05.11.2020 günü satılmış kullanılmış ve içerisin de hatalı ve kemeri bozuk olduğu tamir edildiğine dair tutanağı unutmuşlar bana kullanılmış teşhir edilmiş ürünü sıfır ürün diye sattılar yazıktır günahtır ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 21:24

Civil'in internet sitesinden 481561890 sipariş numarasıyla bebek arabası sipariş ettim. Kargo geldiğinde hayal kırıklığı yaşadım.  Kargolama çok kötü karton paramparça ürün sıfır poşetinde değil hatta poşetsiz ve toz toprak içinde yani ya teşhir ürünü ya da kullanılmış ürün Civil mağazası tarafında...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mart 15:59

Kanz marka bebek arabası aldım. Alırken fark edememişim, yamuk olduğunu fark ettim. Kullanım hatası olmadığı da bariz ortada. Kullanmadan geri getirdim, Değişim istedim servise gidecek yirmi küsur iş günü dediler. İade dedim, sizin yapmadığınızı nereden bilelim dediler. Kameralardan bakın dedim fark...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Şubat 18:14

Trendyol'dan 07E050032SS1 bf - 32 baby Force secret Gold çift yönlü bebek arabası aldım fakat bebek ayak koyma yeri çatlak ve arka teker kısmını sabitlemek için takılan parçası eksik geldi. Ürünü indirimden aldım fakat şu an fiyat değişti ben iade etmek istemiyorum müşteri hizmetlerine de söyledim e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Şubat 22:08

Sipariş verdim ve eksik geldi. Bebek telsiz yoktur. En pahalı ürün gelmedi. Weewell tedarikçiye de bilgi verdim onların ürünleri web siteye paylaşıp satışta gösteriyorlar ama ürünler stokta hiç mevcut değildir. İade ödeme istiyorum geri. Sipariş no 358947040.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Şubat 13:23

Maller park beşik Konya Civil mağazasından aldık, daha 1 aydır kullanıyorum 1 aylık bebeğimi taşımıyor sallanma aparatları kapanıyor, çıkıp duruyor ve sallarken çok gıcırdıyor bağlantı yerlerinde mi sorun var gıcır gıcır gece sallayamıyorum bebeğimi bizi de uyutmuyor bebeğimi de gıcırtısından.! Ürün...