Civil Mağazacılık Tüketici Kanunlarına Karşı Davranışlar

Numan Numan28 Eylül 23:27

Mağazanızdan Kraft marka oto koltuğu aldım. Belirli bir süre kullandıktan sonra (yaklaşık 1 ay) koltuğun yatma pozisyonunu almadığını gördüm iyi ki görmüşüm. Yoksa ISOFIX'e bağlanan bir kolun araçta sabit ama koltuğa sabit olmadığını göremezmişim. Bir de bugün mağazanıza gittiğimde ayıplı ürün sattığınıza rağmen iade almadınız. Tüketici kanunlarına göre ayıplı bir ürün satılan satıcıda cayma hakkı vardır ibaresi vardır. Bunu size benim mi söylemem gerekiyor? Aldınız koltuğu yolladınız garantiye. Ben bu süreçte çocuğumu hiç mi arabamla taşımayacağım? Bu nasıl düşüncesizliktir? Bir de oradaki arkadaşın tavrı 21 günü içerisinde sonuçlanır demesi tamamen gözümdeki değerinizi bitirdi. Oto koltuğunun iadesini istiyorum. Yoksa yasal haklarımı yasal yollarla alacağımı buradan size bildiriyorum.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Civil Mağazacılık Logo Civil Mağazacılık 30 Eylül 15:30

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde 638699 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi 4441231 numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler