Toplam çözüm sayısı
..
Civil Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Özge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Civil Mağazacılık İade Ettiğim Ürünün Parası Hesaba Aktarılmadı

682görüntüleme
Özge
Özge 15 Eylül 2020 14:07

28.08.2020 tarihinde aldığım ürünlerden 1 tanesini iade etmek için kargoya verdik. Fakat ne iade olduğuna dair bir bilgi geldi ne de parası hesaba aktarıldı. En yakın zamanda paramın iade edilmesini ve bilgi verilmesini istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.

Civil Mağazacılık Logo
Civil Mağazacılık15 Eylül 2020 14:20

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde 213300640 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi 4441231 numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Mayıs 10:01

Sorumsuzluk bilgisizlik başka hiçbir şey değil! Ürün stokta var gözüküyor alıyorum gelmiyor sonra aaa depolarımızda stok kalmamış stok kalmadıysa neden satışa koyuyorsunuz. Neden beni mağdur ediyorsunuz ben belki ona göre aldım o siparişi belki o olmasa iptal edecektim. Sayenizde bir kampanyaya kat...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Mayıs 17:27

Ürünüm yırtık geldi kargoya teslim ettim. Daha 1 ay önce arayacaklarını söylediler. Daha arıtacaklar ben aradığımda ise 40 dakika bekletiyorlar sonrada telefonun açıp kapatıyorlar nasıl bir işletme ise anlamış değilim. Param ile rezil oldum 1 aydır.

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 19:49

08/03/2021 tarihinde Civil mağazasının internet sitesi üzerinden 5 parça ürün satın aldım. Ürünleri teslim aldım. Sonrasında bu ürünlerin bir kısmını iade ettim.  Civil bana iade ettiğim kadar ürünün parasını hesabıma yatırması gerekiyordu. Ancak iade edilen ürünleri teslim almalarına rağmen 15 günd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Şubat 13:27

Çivi mağazasına 2 ürün iade için 16 Şubat kargoya verdim, 19 Şubat ulaştığı halde para iadesi yapmadılar hala, nasıl işlem anlamdım. Nasıl bir kurumsal firma böyle! Diğer e alışveriş siteleri en geç 3 gün içinde iade yaparken Civil mağazası bir hafta geçti iade yapmadı! Bir daha alışveriş yapmam ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Şubat 17:16

Civil mağazasına aynı gün iade gönderdiğim iki siparişe ait ürünlerin işlemlerini biri 1 Şubat diğerini de 4 Şubat'ta İşleme aldık diyorlar. Hediye çeki istedim iki günde dönüştürülür dendi 6 gün oldu ürünler mağazaya ulaşalı ve hala ne iade ne hediye çeki var. Her aramada farklı süreç bilgisi veril...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 15:18

27.11.2020'de ürünü satın aldım aradan 10 gün geçmesine rağmen ürünü yollamadılar defalarca aradım tedarik ürünü olduğu için gecikti dediler 12. Gün sonunda ürün gelmeyince aradım iptal edilmesini istedim iptal edildiğini söylediler ancak aynı gün akşamına hiçbir bildirim yapmadan kargo elime ulaştı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Aralık 2020 21:53

Civil'den 3 ürün siparişi verdim. Birini bilgim dışında geri iade yapılınca diğer iki ürünün parasını da yatırın almayacağım sizden bir şey dedim. Param kaç gün geçti hala yatırılmıyor. Dalga geçer gibi bugün yarın yatar deniyor arayınca da. Sözde stok hatası olmuş fakat şimdi bakıyorum o tulum var ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Aralık 2020 01:01

17 Eylül tarihinde vermiş olduğum sipariş içinde Weewell wma420 dijital bebek telsizi de vardı. 269.00 TL verdim ve param boşa gitti. Bu kadar kötü bir ürün olamaz. Çocuğumu telsize güvenip yalnız bıraktım ağladığını duyamadım. Kim bilir ne kadar çok ağladı? Bu telsizin amacı ne? Şarj tutmamasını vs...

profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 19:31

Yıllardır oğlum doğdu doğalı, Civil'den giydirirdim. Oyuncaklarını da oradan alırdım. Doğum gününde 4 aralıkta Samsun merkez şubesinden oğluma yengesi ile cuf cuf tren oyuncağını aldık. Orada sadece trene pil takıp, tren çalışıyor mu diye baktılar. Rayını da kurun çalışacak dediler. Kurduk da ama tr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Aralık 2020 15:58

11 ayin 17 sinde Civil magazinsindan alışveriş yaptım 20 parça ürün aldım ürünlerden 2 tane eksik geldi. Kartımdan 696 TL 80 kuruş para çekildi eksik olan ürünlerden dolayı fatura 618 TL kesildi ücret iadesini istediğimde yatıracağız dediler. 10 gün sonra 39 TL 90 kuruş yatırdılar normalde 79.90 TL ...

  • profile
  • profile
2 Destekçi