Toplam çözüm sayısı
..
Civil Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ayşegül'ün şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Civil Mağazacılık Eşofman Takımının Boyaması

222görüntüleme
Ayşegül
Ayşegül 07 Ekim 18:33

Geçen hafta perşembe günü Balıkesir Civil mağazasından ürün boyuyor diye ürünü bıraktım 5 gün dediler hala bir dönüş olmadı. Ne müşteri hizmetleri ne de mağaza detaylı bilgi vermiyor. Mail attık kalite merkezi size döner diyorlar ne zaman dönülecek acil Güncel Bilgi veya bir yetkili ile görüşmek istiyorum.

Civil Mağazacılık Logo

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde 640002 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi 4441231 numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Civil'den hediye gelen montu değiştirmek için mağazaya gittik ama saçma sapan bahanelerle faturasız değişim yapmamak konusunda ısrarcı davranıp değişimi yapmadılar. Hediye gelen bir ürünün faturasını nasıl isteyebilirim acaba çok merak ediyorum. İsim soy isimden faturayı çıkarın dememe rağmen asla u...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.11.2021 günü internet üzerinden Bebek bezi ve Islak mendil siparişi verdim. Hesabımdan para kesilmesine rağmen 3 gün oldu halen kargoya ürünüm müşteri hizmetleri ise klasik cevapları vermekten başka bir şey yapmıyor. Acaba çocuğun büyümesini mi bekliyorlar kargo işlemini yapmak için. Civil mağaza...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 15:40

10 Ekim 2021 pazar günü Civil mağazasından bir adet çocuk pantolonu satın aldım. Pantolonu bugün (12.10.2021 salı) çocuğa giydirmek istediğimizde dikiş hatası olduğunu fark ettik. Pantolonun iç yan dikişi sadece overlok dikişi atılıp sabitleme dikişi yapılmamış. Bu konu ile alakalı müşteri hizmetler...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Temmuz 23:04

Bebek arabasını alalı 3 gün oldu. Kullanma sürem ise 2 defa kullandım markete git gel yaparak fişini de detaylı olarak müşteri hizmetlerine gösterebilirim ayrıca. Ben bebek arabasının kurulumunu Civil mağazasından yaptım kutusunu bile almadan çıktım, sadece ürünlerimi orada personele kurdurup, aldım...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 19:28

civilim.com internet sitesinden travel sistem Bebek Arabası satın aldım. Ürün geldiğinde hastahanede olduğumuzdan kargoya dikkat edemedim. Koli ıslanmış ve yırtıktı artık. Hastane işlerimiz olduğundan Ürün teslim aldıktan on gün sonra ancak kontrol edebildik. Bebek arabasının kırılmış yerleri ve eks...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Haziran 11:31

Civil internet mağazasından aldığım ürünler için poşet parası ve hediye poşeti parası için para isteyen sevgili Civil mağazaları. Bilgi fişi koymayı nasıl akıl edemiyorsunuz. Hediye olarak alınan ürünlerin değiştirilme ihtimali yok mu. Gönderdiğiniz faturada maddi tutarı yazıyor. Müşteri hizmetlerin...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Haziran 21:42

19.06.2021 cumartesi günü Civil ana sayfasında Dalin ürünlerinde hafta sonuna özel %40 indirim broşürünü gördüm. 10 günlük ikiz bebeklerimle eşimi alıp 5 km ötedeki Esenyurt Doğan Araslı Bulvarı'ndaki Civil Şubesi'ne vardık. Girişin alt katında gördüğüm Dalin Granül Deterjan 1000 gram ürününün inter...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 16:59

Civil online mağazasından kızıma bayramlık çantalı bir elbise aldım ürün geldi ama çantasız olarak geldi. Biz özelikle kızım çantalı olduğu için tercih etmiştik müşteri hizmetlerine ulaştığımız da o renkteki elbisenin çantası kalmadığı için çantasız gönderdiklerini belirtiler bize ürünü göndermeden ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 14:14

9237**190 numaralı siparişimin acilen iptalini istiyorum. Ücretinin acilen geri yatmasını istiyorum. Bayram öncesi yetişmiyecekse, ne yapalım ürünleri bayram sonrası zaten her yerden alırız böyle büyük bir mağazanın böyle sorunlar yaşatması üzücü acilen tutarın geri yatırılmasını istiyorum. Müşteri ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Mart 14:03

5 ay önce Sultanbeyli Civil mağazasından bebek arabası satın aldım. Ürün fiyatı şu an 1300 TL'dir. Satın alınırken ürün özellikleri o kadar güzel anlatıldı ki 3 ay sonra elimde parçalanacağını düşünmedim mağazaya getirene kadar tekerlekleri dağıldı. Haliyle bebek arabası bebek doğmadan önce alındı a...