Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Civil Mağazacılık Değişimde Fazladan Ücret Alındı

Mustafa
29 Mart 15:49
318

Merhabalar. İnternet sitenizden aldığım ürünün bir küçük bedenini mağazanızda değiştirmek istedim. Fakat 45 TL daha ücret vereceğimi söylediler. Aynı ürünün bir küçüğü ile değiştirmek istediğimi söyledim ama kabul etmediler. 45 TL vereceksin dediler mağazanızda. Ben de; tamam iptal edin işlemi ben internet üzerinden iade edip bir beden küçüğünü oradan alırım dedim. Ama yok iptal edemiyoruz işlemi, parayı vermek durumundasınız dediler ve benden 45 TL para aldılar. Oysa sadece ürünün aynısını bir beden küçüğü ile değiştirmek istemiştim. Oluşan bu mağduriyetimin giderilmesini, benden fazladan alınan 45 TL nin iade edilmesini talep ediyorum.

Gerekli bilgiler aşağıdadır:

Fatura referans no: 1-r-766951532 Fatura No: OL12024000198938 Fatura Tarihi: 24.03.2024

29 Mart 16:00 (Şikayetten 10 dakika sonra)
Mustafa
07 Nisan 18:11

Mağazadan aranıp özür dilendi ve para iadesi yapıldı. Sorun çözüldü.

Mustafa
07 Nisan 18:14

Mağazadan arandı. Özür dilediler. Para iadesini yaptılar.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Civil Kendi Hatasını Telafi Etmiyor Mağdur Ediyor. Önermiyorum!

Mustafa
08 Nisan 17:57
425
1

Civil Mağazacılık Çividen Verdiğim Siparişim 15 Gündür Elime Ulaşmadı

Ayşe
04 Nisan 12:33
447

Civil Mağazacılık Farklı Ürün Gönderdiler

Ayşe
22 Mart 16:39
121
Civil Mağazacılık Farklı Ürün Gönderdiler
Civil Mağazacılık Farklı Ürün Gönderdiler

Civil Ve Kargom Sende Mağduriyeti

Hakan
21 Mart 14:42
131
Benzer Şikayet Yaz