Toplam çözüm sayısı
..
Civil Mağazacılık ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Fatma'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Civil Mağazacılık Bir Türlü Gelemeyen Weewell Soğuk Buhar Üfleyici

614görüntüleme
Fatma
Fatma 15 Eylül 2020 13:10

6.9.2020 tarihinde aldığım 7279**160 numaralı sipariş 1 iş günü içerisinde gönderilmesi gerekiyordu. 8.9.2020 de Sipariş Durumu: Kargoya verildi - Takip bilgisi bekleniyor yazmaya başladı. Aradan 7 gün geçti hâlâ aynı şey yazıyor. Ben siparişimi nereden takip edeceğim, ürün elime ne zaman ulaşacak.

Civil Mağazacılık Logo
Civil Mağazacılık15 Eylül 2020 14:51

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde 727947160 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi 4441231 numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 14:47

3 iş günü içerisinde kargoda yazan siparişim hala 1 haftayı geçti hala hazırlanıyor yazıyor geçen hafta içi aradım cumartesi kargoya verilecek denildi hala verilmedi şu an yine aradım ne zaman verileceği belli değil nasıl bir firmasınız anlamadım hiç yakışmadı.

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Mayıs 12:52

817176510 Sipariş numaralı Ürünler 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, hazırlanmayı bekliyor diye yazıyor. Bayram öncesi elimize ulaşsın ve Kapanma var diye online alışveriş yaptık, gecikince ne anlamı var? Siparişlerimin bir an önce kargoya verilip bayram öncesi elime ulaşmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Mayıs 12:37

2 mayısta internetten verdiğim siparişler hala hazırlanıyor. görünüyor. Bu kadar sorumsuzluk olmaz Civil'den sonra başka markalardan verdiğim siparişlerim 2 gün geçmeden elime ulaştı 3 is günü diyorsunuz 6 is günü geçti hala kargoya dahi verilmedi. Para almaya gelince saniyede hesaptan çekiliyor ama

  • profile
  • profile
2 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mayıs 13:56

407791900 sipariş numaralı Ürünler 5 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi, hazırlanmayı bekliyor diye yazıyor. Bayram öncesi elimize ulaşsın ve Kapanma var diye online alışveriş yaptık, gecikince ne anlamı var? Siparişlerimin bir an önce kargoya verilip bayram öncesi elime ulaşmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mart 22:41

Bu hafta Civil uygulamasından iki tane portatif yatak aldık. Biri henüz varlığını yeni öğrendiğimiz 6 haftalık bebeğimize, biri de bu arkadaşımın bebeğine, eşim sipariş ederken hediye notu eklemeyi atlamış bende bebeğimiz için geçmişten bir not olsun, ilk eşyasını alıyoruz diye özendim. Çağrı merkez...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Şubat 10:31

Aciliyetini bildirdiğim 4091***550 sipariş numaralı ürünü 3 gündür arıyorum kargoya vermedikleri için her seferinde aciliyet bildirimi aldık deyip oyalıyorlar ve hala kargoya verilmemiş olarak gözüküyor bir an önce kargolanıp elime ulaşmasını istiyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Aralık 2020 12:39

Civil internet alışveriş sitesinden 02.12.2020 tarihinde aldığım 222105980 sipariş numaralı 200 TL tutarındaki siparişim 6 gün sonra kargoya verildi. Siparişim 10 gündür kargoda ve elime ulaşmıyor. 5 gündür Acıbadem PTT'de bekleyen kargom için aradığım PTT şubesine ulaşamıyorum. Ve maalesef Civil il...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 18:29

Civil internet sitesinden 7 Aralık 2020 tarihinde bez sipariş verdim. Tam 9 gün oldu hala kargoya verilmedi elimdeki bezler bitmek üzere oradan bez sipariş vermişken tekrar burada bez alacak param yok maalesef çok geç kalındı ve sitede hiçbir şekilde ulaşabildiğim bir hizmet yok. Bezlerimin en kısa ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Eylül 2020 11:45

Merhaba, Civilim.com adresinden yaklaşık 11 gün önce verdiğim siparişim daha bugün yeni kargoya veriliyor. Can güvenliği açısından acil suretle temin etmem gereken dubleks bebek güvenlik kapısı bu kadar uzun süre temin edilememesi gerçekten bizleri mağdur etmiştir. Kargo süresini de üzerine koyars...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ağustos 2020 22:04

29 Haziran 2020 de sipariş ettiğim yavrulu yatak için sürekli müşteri hizmetlerini aradım en az 30 dakika da ulaşabiliyorsunuz kendilerine ulaşmam sonucunda kargo lojistik şirketine verildiğini söylendi. 10 gündür gelmedi bu nasıl kargo şirketi idi gerçekten kargoya verildi mi onu da bilmiyorum. Kar...