Civil Mağazacılık Amatör Bir Firma

Tuğba Tuğba22 Ekim 13:03

10.10.20 tarihinde verdiğim 1000 TL'lik araba siparişim hala kargoya verilmedi. İşlem yapılırken en geç 5 günü yazmasına rağmen tam 12 gündür kargo bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda konuyla ilgilenip geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat 2 gündür ne arayan var ne de bilgilendirme mesajı atan. Ürünü sipariş verdiğinizle kalıyorsunuz karşınızda muhatap kimse bulamıyorsunuz. 12 gündür kimse haber vermeden bekletiyor. Bugün ücret iadesi talep ettim en kısa sürede bekliyorum aksi takdirde yasal yollara başvurup elimden geleni yapacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Civil Mağazacılık Logo Civil Mağazacılık 22 Ekim 14:00

Değerli Müşterimiz; Talebiniz hakkında Civil Mağazacılık Müşteri Hizmetleri sisteminde 636305610 nolu kaydınız açılmıştır. Yukarıda vermiş olduğunuz bilgiler kaydınızın içerisine eklenmiştir. Talebiniz ile ilgili çözüm sürecinin daha hızlı ilerleyebilmesi için her türlü bilgi ve taleplerinizi 4441231 numarasından müşteri hizmetlerimizi arayarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla Civil Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler