Görünüm          
191 şikayet listeleniyor

Civil internet sitesinden aldığımız romorklu traktörün römorku çatlak geldi. Telefon ile Civil müşteri hizmetlerini aradık. (bu arada aramalarda 10 dakikadan fazla sabırla beklerseniz telefon yüzünüze kapanıyor) sabırla beklemeler sonunda ulaşabildiğimiz müşteri temsilcisi verdiği telefon numarasına...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Siparişini verdiğim ürün kargom elime gelene kadar stokta görünüyordu. Kargom geldikten sonra stokta olmadığı için yollamadık denildi ve mesaj atıp başka bir ürün istememe rağmen günlerdir ne cevap ne bir şey bu kadar ilgisiz sorumsuz ve yavaş bir site daha görmedim. Umarım paramı iade edersiniz bir...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kargom da eksik ürün cıktı yakın zamanda göndereceğiz dediler fakat göndermediler. Müşteri hizmetlerine yazıyorum cevap bile vermiyorlar. Bulunduğum yerde mağaza olmadığı için internetten almak zorunda kaldım. Doğumum yakın zamanda olacak ve beni mağdur ettilerDevamını oku

  • - Görüntüleme

18/07/2020'de AA1080095198373398 sipariş numarasıyla Akakçe sitesi üzerinden verdiğim sipariş Aras Kargo tarafından kaybedildi. Bana hiç teslim edilmeyen ürünün 279,98₺'lik ücreti Civil tarafından aradan geçen 24 güne rağmen iade edilmedi. Edilmediği gibi   "bekleyin belki gelir" gibi cevaplar veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

31 Mart 2020 tarihinde Civil internet sitesinden 299 TL'ye almış olduğum Bondigo marka kendinden sallanan otomatik beşiği aldıktan yaklaşık bir ay sonra dişlerinden ses gelmeye başladı ve sallama hızı 3'te 2 oranında düştü. Konuyla ilgili garanti kapsamında servise gönderdik. Servisten geldikten son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Temmuz ayında doğan bebeğimize hazırlık için Şubat ayında depozito outlet Civil 'den Kraft West oyun parkı aldım. Merak ettiğimden yaklaşık 1 ay sonra kutusunu açıp kurulumunu yapayım dedim fakat dönencesi çalışmıyordu. Covid nedeniyle AVM 'ler kapalı olduğundan Bağcılar Civil mağazasına dönenceyi g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

11.07.2020 tarihinde internet sitesinden siparişte bulundum, siparişim 20.07.2020 tarihinde Aras Kargo'ya verildi, Aras Kargo siparişimi 7 gün boyunca Orhanlı transfer şubesinde bekletti müşteri temsilcisini aradığımda bugün yarın kargo çıkacak, adres bulunamadı, telefon numarası yanlış, kayboldu şe...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ürün beşik aldım mağazada kontrol ettirmedim eve geldim kurdum beşiğin arızası çıktı. Geri götürdüm bana bunu siz yaptınız dediler. Koca beşiği bu sıcakta taşıyıp duracağım. Benim çocuğum yerde yatıyor. Tam 1 ay oldu tamirden bekliyoruz ve ne zaman gelecek diye sorduğumda belli değil cevabını aldım....Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Ramazan Bayramından bu yana internet üzerinden alışveriş yaptım paketim eksik geldi hatta paketim yırtık bir şekilde geldi. Bunun üstüne attığım onlarca emaile cevap gelmedi aldığım ürünler çok kötüydü ve küçük olduğundan ötürü iade ettim ne geri dönüş aldım ne de param iade edildi.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Firmadan ilk defa sipariş vereyim dedim fakat çok büyük hata yapmışım. 1620**110 numaralı siparişim kargoda gözüküyor fakat teslim edilmedi. Attığım maile ve web sitesi üzerinden sorduğum sorulara cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetleri yoksa neden ürün satıyorsunuz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bebek odası için şifonyer ve dolap aldım. 13 gün oldu kargo hala yok! Parasını peşin verdim, paramla rezil oluyorum. Lütfen ilgilenir misiniz.  Doğuma çok az bir süre kaldı ve ortada bebek odası yok madem bu kadar yoğunsunuz sipariş almayın o zaman. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok ya bu ne saç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

830911913278 numaralı siparişim 8 gün oldu gelmiyor. Müşteri hizmetlerine yazıyorum cevap yok. Arıyorum ulaşamıyorum. Bir hafta oldu sipariş kargoda görünüyor. Aras Kargo zaten kötü hiçbir şekilde ulaşım mümkün değil iki gündür teslimatta görünen kargom yine gelmedi. Civil benim için bitmiştir asla ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sitelerinden 2 adet beşik sipariş ettim. Ödemeyi yanlışlıkla tek çekim yaptım. Durumu fark edince yaşadığım problemi anlatarak siparişin iptal edilmesini istedim ve sipariş hızlı bir şekilde iptal edildi. Ücret hızlı bir şekilde bankadan iade edildi ve tekrar sipariş vermek istediğimde ürünün fiyatı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

393759440 sipariş numaralı 5 Mayıs 2020 Salı 12:55 'te vermiş olduğum sipariş pandemi süreci kargoların yoğunluğu sebebiyle iş yerim kargolar tarafından çok bilinmesine rağmen teslim edilmeyip ( ki sokağa çıkma yasaklarında bile açık olan bir firmadayım) geri gitmiş. Firmaya ulaşabilene aşk olsun In...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kasada çalışan N** isimli bayan işini yapmıyor. Uyarılmasına rağmen sıra düzenini bozup müşterileri birbiriyle muhatap ediyor. Neden düzeni bozduğu sorulduğunda kavgacı bağırarak cevap yetiştiriyor. Kimse mağazaya çalışandan laf işitmek için gitmiyor. İş bilmez personel böyle bir mağaza zincirinin k...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi