Görünüm          
200 şikayet listeleniyor

Aras bebe uyku setim gelmedi ve dün akşamdan beri size ulaşamaya çalışıyorum ama ulaşamıyorum. Bugüne kadar böyle bir sorun ile karşılaşmadım. Lütfen benim ürünüm hakkında bilgi verin. Faturayı kesip üzerine ücretini kart ile ödüyoruz ama gelen ürünlerimin içinde eksiklik olması beni hayal kırıklığı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık bir yıl önce aldığım B27 kırmızı marka çocuk arabasını Diyarbakır Civil mağazasından almıştım. Arabayı pandemiden dolayı çok kullanamadık ama bir süre sonra oturma pozisyonuna geçmedi. Fırsatımız olduğunda konuyu Civil mağazasına ilettim ve yardımcı olacaklarını söylediler. Aracı mağazaya g...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İki hafta önce "Wellgro Sweet Dreams Sallanır Bebek Beşiği Füme" adlı ürünü satın aldım. Tedarikçi firma kargo bilgilerini gönderince size ileteceğiz diyorlar ama 15 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme olmadı. Civilim.com müşteri temsilcisini aradım 18 dakika bekledikten sonra sıra geldi ve yine ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.09.2020 tarihinde internetten ana kucağı sipariş verdik. Sipariş numaramız 557055300 4 gün geçti bir hareket yok. Merak edip sorduğumuzda ürünün stokta olmadığını tedarikçi firmadan temin edilemediğini istersek iptal edilebileceğini söylediler. İptal ettik paramız 3 ile 7 gün içerisinde iade olac...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

6.9.2020 tarihinde aldığım 7279**160 numaralı sipariş 1 iş günü içerisinde gönderilmesi gerekiyordu. 8.9.2020 de Sipariş Durumu: Kargoya verildi - Takip bilgisi bekleniyor yazmaya başladı. Aradan 7 gün geçti hâlâ aynı şey yazıyor. Ben siparişimi nereden takip edeceğim, ürün elime ne zaman ulaşacak.Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star full-star
5.0/5

Baby2go rover markalı oto koltuğunu 899 TL'ye satın aldım ürün arızalı çıktı ürünü değişim olarak yolladım yolladığım tarihte ürün fiyatı 999 TL'ye çıkardılar. İade etmiyorum. Değişim için gönderiyorum diye üstüne basa basa söylediğim halde herhangi bir bilgi vermeden iade yapıldı. Müşteri hizmetler...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-4-hoverİyi Çözüm

21 Temmuz'da Civil Beykent mağazasından algımız bebek odası takımımız 30 iş günü içinde teslim olacak dendi. 24 Ağustos itibarı ile 25 iş günü olan ürün için aradığımda üretici firma 21 iş günü diyerek bayramı da bahane edip 4 gün daha mağdur etti.  Üretici firmanın yanlış bilgi verdiğini kendileri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4.0/5

03.08.2020 tarihinde verdiğim siparişte bulunan çanta 16 gün boyunca tarafıma ulaştırılmamıştır. (Teslim süreci 5 iş günü yazıyor) Firmayı defalarca aramama rağmen 14 gün boyunca hiçbir işlem yapılmadı 19.08.2020 tarihinde tarafıma ulastiralan çanta farklı marka ve farklı renkteydi. Geri iadem etm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 Ağustos 2020'de Cıvılım.com internet sitesinden 2300 TL vererek almış olduğum Gubi Platino Seyahat Sistem Beyaz Kasa Bebek Arabası üzerinden 10 gün geçmesine karşın halen kargoya verilmedi. Ayrıca Müşteri temsilcileri ile her konuşmamdan konu ile ilgili bilgi verildiğini ve aciliyetini bildirildiğ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

29 Haziran 2020 de sipariş ettiğim yavrulu yatak için sürekli müşteri hizmetlerini aradım en az 30 dakika da ulaşabiliyorsunuz kendilerine ulaşmam sonucunda kargo lojistik şirketine verildiğini söylendi. 10 gündür gelmedi bu nasıl kargo şirketi idi gerçekten kargoya verildi mi onu da bilmiyorum. Kar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

2 Ağustos tarihinde oluşturduğum 248104620 numaralı siparişimi bayram dolayısıyla havale ile ödeme imkanım olmayınca kredi kartı ile ödemek istedim. Ancak kabul edilmedi siparişi iptal edin kartla alın hemen denildi. İptal edelim onaylıyor musunuz vs. İptal olduğunu sanırken kartla almaya çalışıyoru...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 2 Yorum
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5