Toplam çözüm sayısı
..

Citroen

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 69.222

Citroen
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

184 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 487görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Citroen Uzun Tamir Süresi Ve Yedek Araç Sorunu

26 Temmuz 2021 de hasarlı arabamı Büyükçekmece Çetaş 'a verdim sağ ayna ve kapı değişecekti ama ellerinde parça olmadığını yurt dışından sipariş verec...

Citroen Uzun Tamir Süresi Ve Yedek Araç Sorunu
Citroen Uzun Tamir Süresi Ve Yedek Araç Sorunu
Musa'nın Teşekkür Mesajı
  • 5 gün önce

“Citroen Türkiye sorunuma çok ilgili davranarak sorunumu hızlı bir şekilde çözdü ve bana tamir süresi boyunca yedek araç tahsis etti. Teşekkürler Citroen ve müşteri danışmanı Ezgi hanım”

profile
  • 3556görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Citroen Araç Tavan Ve Kaporta Boya Üretim Hatası.

Citroen C3 Aircross Shine 1.2 puretech 17000 kilometredeki 2020 model aracım hem ön ve yan kaportalardan hem de tavandan boya atıyor. Mağduriyetimi Ga...

Sevil'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“İlgi, çözüm ve müşteri memnuniyeti takibinizden çok memnun kaldım. Teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 1019görüntüleme
  • 07 Eylül 13:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Citroen C5 Aircross Ses Kısma Tuşu Sorunu Hk.

2020 model C5 Aircross aracımda direksiyon üzerinde bulunan ses kısma tuşu düştü. Servise götürdüğümde içten tırnağın kırıldığını ve kırıldığı için ga...

Asım'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Eylül 13:43

“Müşteri hizmetleri arayıp müşteri memnuniyeti açısından garantiden değiştireceklerini söylediler kendilerine teşekkür ederim”

profile
Sarper'in Teşekkür Mesajı
  • 20 Ağustos 01:43
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Çetaş Çorlu müşteri ilişkilerinden Tuğba Hanım ve İlhan Bey'e ilgili yaklaşımları için teşekkür ederim.”

Sarper Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1574görüntüleme
  • 19 Ağustos 12:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Citroen Berlingo Amortisör Üst Tepe Takozu Arızası

Mersin Citroen çayan otomotivden şikayetçiyim. Sebebine gelecek olursam: Citroen Berlingo aracımı aldığımdan beri direksiyonu çevirirken gacır gucur s...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Ağustos 12:56

“Citroen Mersin çayan otomotiv Citroen berlingo aracımı detaylı bir şekilde inceledi ve sorunumu buldu. Mekanik ve idari bölümdeki çalışanlara ve sayın müdür engin bey e teşekkürlerimi sunarım.”

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Ağustos 16:53
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Citroen merkeze teşekkürler”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 2942görüntüleme
  • 12 Temmuz 01:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Citroen Marka Aracımdaki Ses Sorunları

Citroen marka aracımdaki ses sorunlarını yetkili servisler çözemiyor defalarca söylememe rağmen ilgilenmiyorlar hatta sesi duydukları halde 4 Aydır Fr...

Citroen Marka Aracımdaki Ses Sorunları
profile
Doğukan'ın Teşekkür Mesajı
  • 07 Temmuz 16:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Öztek Kartal servis teknisyeni Sinan Bey'e ilgi ve alakası için çok teşekkürler. İşinin ehli insan böyle olur bravo!”

Doğukan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 828görüntüleme
  • 06 Temmuz 23:29
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Citroen Sigorta Kutusu Hiçbir Yerde Yok

Hayatımda ilk defa Citroen c4 aldım arabadan soğudum. Beyinli araba olduğu için devamlı arıza veriyor. Birkaç defa yolda kaldım. Kontağı açıyorum. Ara...

profile
  • 16205görüntüleme
  • 01 Temmuz 01:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Citroen Hatalı Araç Satmak İstiyor

25 Mayıs 2021 İstanbul değer otomotivden Citroen c3 Aircross 1.2 shine paket araç aldım. Aracın gemide olduğunu söylediler, en geç 15 haziranda teslim...

Fatma'nın Teşekkür Mesajı
  • 01 Temmuz 01:37

“PSA grubunda görevli arkadaş Yaşar beye ve Değer otomotivden Fatih beye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim.”

  • profile
  • profile
  • profile
5 Destekçi
  1 Yorum
profile
Fatih'in Teşekkür Mesajı
  • 21 Haziran 16:02
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Teşekkürler”

Fatih Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Savaş'ın Teşekkür Mesajı
  • 16 Haziran 12:36
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“22.06.2021 tarihinde Can Otomotiv Müşteri İlişkileri Müdürü Aslı Hanım dönüş yaptılar, öncesinde de Citroen Müşteri Hizmetlerinden Utku bey dönüş yaptı. Gerekli açıklamaları yaptıkları ve durumun telafisinden yana oldukları için kendilerine teşekkür ederim.”

Savaş Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Nihal'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Haziran 00:13
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Sorun çözüldü”

Nihal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3702görüntüleme
  • 25 Mayıs 02:06
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Mesut Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Ünsal'ın Teşekkür Mesajı
  • 10 Mayıs 11:37
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sipariş ilgili yaşadığım iletişim sorunu firma yetkilisi Yaşar bey tarafından bizzat ilgilenilerek çözüldü. Gerçekten samimi ve içten davrandılar. Sorunu çözmek için ellerinden geleni yaptılar. İlk irtibatımızda biraz sert, öfkeli konuşmama rağmen hiçbir yanlış kelam veya ukalalık yapmadılar. Yaşar beyin davranışı ve anlayışı için kendisine teşekkür ederim. Sipariş vermek için duyduğum tereddütlerim sona erdi. İnşallah ihtiyaç duymam ama parça ihtiyacım olursa ilk tercihim olacağı kesin.”

Ünsal Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 05 Mart 13:41
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“Biraz geç de olsa çözüm sağladınız, teşekkürler...”

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Sezer'in Teşekkür Mesajı
  • 28 Şubat 20:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Baki beye teşekkürler ederiz”

Sezer Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Dilara'nın Teşekkür Mesajı
  • 27 Ocak 16:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Uzlaşmaya varılmıştır teşekkürler.”

Dilara Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 11320görüntüleme
  • 20 Ocak 21:14
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Citroen Servisten Şikayetim Var

Mersin merkez Çayan otomotive gittim aracımı servise götürmek için servise girdiğimde camlı bölmede 3 personel vardı birisi ayağa kalkıp camı açmak is...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 21 Aralık 2020 18:28
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Citroen Türkiye ekibine Sevval Hanıma ve yönlendirildiğim bayiye ilgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ederim :)”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Serdar'ın Teşekkür Mesajı
  • 14 Aralık 2020 16:03
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Serdar Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 7177görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 11:21
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Citroen Periyodik Bakımdan Sadece Beşgün Sonra Aracımın Bozulması Ve Karşıma Ç

21 Kasım Cumartesi günü 16 ral 67 plakalı aracımı Bursa Yeni Yalova yolu İnallar servisine götürdüm. Bakımını yaptırdım araçta bir sıkıntı olmadığı sö...

Ümit'in Teşekkür Mesajı
  • 30 Kasım 2020 11:21

“Citroen Ds5 grubu ne kadar müşteri memnuniyetli bir firma olduğunu gösterdi. Ve benimde tahmin ettiğim gibi ciddi ve aracına güvenen bir şirket olarak olaya müdahil olup 5500 lira olarak gösterilen arıza ücretini 660 Lira'ya kadar indirtti. Kendilerine çok teşekkür ediyor böylesine müşterisine önem veren bir anlayışa sahip olduğu için kendilerini ayrıca kutluyorum. Bu arada sorunumun giderilmesinde Citroen Müşteri İlşkilerinden Şevval hanıma'da yoğun gayretlerinden ve beni an be an bilgilendirmesinden ötürü özel teşekkürlerimi iletiyorum. Saygılarımla...”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Citroen bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Citroen henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Citroen

Citroen Hakkında

Citroen; otomotiv sektöründe pek çok yeniliğe öncülük eden bir otomotiv firmasıdır. İlk olarak Andre Citroen tarafından 1919 yılında kurulan markanın piyasaya sunduğu ilk otomobil Tip A otomobilidir. İlk yılında 10 bin araç satararak başarısını ispatlayan marka, bu başaryı günümüze kadar taşımıştır. Markanın başarılı otomotiv modelleri günümüzde de hayli talep görmektedir. Hem dünya genelinde hem de ülkemizde çok sevilen otomotiv markalarından biri olan Citroen; her kullanıma ve her ihtiyaca uygun modeller tasarlamaktadır. Otomotiv üretimlerini yenilik ve çevre bilinciyle gerçekleştiren Citroen’de siz de kendinize uygun bir araç bulabilirsiniz. Citroen markası ve Citroen otomotivlerle ilgili kullanıcıların yazmış olduğu yorumları merak ediyorsanız sayfamıza göz atabilir ve Citroen yorumlarını okuyabilirsiniz.

Citroen Markasının Öne Çıkan Modelleri

Farklı gereksinimlere özel farklı araçlar tasarlayan Citroen markasında siz de aradığınız aracı kolayca bulabilirsiniz. Markanın en sevilen araç modellerinden bazıları; Citroen C4, C3, C5, Berlingo, C Elysee, Nemo, C1, Jumper, Xsara gibi modellerdir. Citroen C3 modeli; hatchback bir araç arayanların ilk tercihlerinden biri oluyor. Ayrıca modanın öncüsü tasarımıyla da beğeni toplayan model, benzersiz yapısıyla kendi sınıfındaki araçlar arasından bir adım öne çıkmayı başarıyor. Yeni C3 modelinde öne çıkan bir diğer detaylar ise; kişiselleştirmeye yeni bir boyut kazandıran tavan aksesuarları, renk kombinasyonları, oturma konforu ve ustaca dizaynı gibi özellikler oluyor. Bir başka sevilen otomotiv Citroen Berlingo ise; tam bir kalabalık aile aracı olarak öne çıkıyor. 1996 yılından beri satışa sunulmakta olan bu model, “kombi” araç segmentinde öne çıkıyor. Modülerlik ve pratiklik açısından yenilikçi bir çözüm sunan Berlingo; 92 litre saklama alanı, 3 adet katanabilir bağımsız koltuğuyla keyifli ve konforlu bir seyahat deneyimi sunuyor. Citroen otomobil modelleri hem kalabalık aileler hem de daha küçük bir araba arzulayan çiftler için çeşitli alternatiflerle beğeninize sunuluyor. Citroen otomobil modellerini yakından incelemek, test sürüşü yapmak ve detaylı bilgi almak için Citroen ile iletişime geçebilirsiniz.

Citroen İletişim Kanalları

Citroen otomobillerle siz de konforlu bi seyahat deneyimi yaşamak isterseniz Citroen araçları yakından inceleyebilirsiniz. Bunun yanı sıra Citroen aracınızla ilgili soru sormak ve aklınıza takılan diğer konularda bilgi almak isterseniz Citroen iletişim kanallarını kullanarak firmayla iletişime geçebilirsiniz. Citroen iletişim kanalları arasında; Citroen müşteri hizmetleri numarasını arama ve size en yakın Citroen bayisini bulma seçenekleri yer almaktadır. Ayrıca Citroen test sürüşü için de markayla iletişime geçebilir ve randevu oluşturabilirsiniz. Yeni bir Citroen araç almayı düşünüyor iseniz; sayfamız üzerinden kullanıcıların yazmış olduğu Citroen yorum ve şikayetlerini inceleyebilirsiniz. Arzu ederseniz siz de Citroen şikayet ve Citroen yorumlarınızı sayfamız üzerinden yayınlayarak bizlerle paylaşabilirsiniz. Böylece firma, yorumunuzu görecek ve sizinle kısa sürede iletişime geçecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Citroen yetkili servisleri nerelerdedir?

“Satış ve Servis Noktaları” sayfasından şehir bilginizi girerek ya da konumunuzu paylaşarak size en yakın Citroen servis noktalarını ve bayilerini görüntüleyebilirsiniz.

Citroen araçların garanti süresi ne kadar?

Citroen araçlar, kilometre sınırlaması olmaksızın 2 yıl boyunca mekanik, boya ve kaporta işlemlerinde üretici garantisi altındadır.

Citroen müşteri hizmetleri numarası nedir?

Citroen müşteri hizmetlerine 0850 955 63 63 no’lu telefondan ulaşabilirsiniz. Diğer Citroen iletişim kanalları için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Citroen ile ilgili daha farklı bir sorum var.

Citroen hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.