Toplam çözüm sayısı
..
Citroen ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mahmut'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
  4 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Citroen C5 Aircross Tavanda Boya Atması

34013görüntüleme
Mahmut
Mahmut 01 Mayıs 2021 20:28

2020 nisan sonu mayıs başında C5 Citroen Aircross shine full paket araç aldım. C5 Aircross kronik sorunu olan piano Black tavanda boya atması benim arabamda da oldu. Bu kronik sorun için sosyal medyada, Instagram ®, Facebook ®, WhatsApp ®, Telegram ®'da Citroen ve PSA grup mağdurları diye gruplar mevcut. Her yere yazıyorum, Citroen servisine başvurdum ve Citroen merkezden değer kaybı ve ayıplı mal olduğu için değişimini istedim. Birçok kişiyi mağdur eden, birçok kişiyede değer kaybı adı altında 10 bin-15 bin-20 bin tl değer kaybı parası veren buna ek olarak 2-3 servis bakımı hediye eden Citroen genel merkez, artık sorunla uğraşmaktan bıkmış olacak ki, sonuç olarak tavandaki boya atmasına dış etmenler deyip geçiştiriyorlar. 

Daha 7 bin km de 1 yaşındaki, garaj arabasında naslı tavan boyasında dış etmenlere bağlı atma denilebilir. Anlamak mümkün değil. Buradan Tüketici Mahkemesi'ne kadar gideceğim. Onca yüklü para veriyorsunuz, karşısında kronik sorunlar ilgisiz bir genel merkez, birden fazla sıfır arabam oldu, aldım sattım, uzun süre kullandım, ancak ben ilk defa 7 bin km de sıfır bir araçta tavanda boya atması gördüm. Bunu dış etmenlere bağladılar, aracı satarken değer kaybı olacak, hakkımı helal etmiyorum, hakkımı sonuna kadar arayacağım, tekrar söylüyorum.

Aracı satana kadar, sonrası koca bir sıfır. Bu durumdan dolayı çoğu Citroen C5 kullanıcısı gibi, mağdur ve şikayetçiyim.

Mahmut
Mahmut07 Mayıs 2021 17:28

5gün oldu Citroen gibi firmadan hiçbir yetkili dönmedi, müşteri hizmetlerini aradım dosya ile ilgilenen kişi yok, gibi ilgisiz kelimeler kullandı, dönmezler ise yasal hakkımı kullanacağım...

  • profile
  • profile
  • profile
16 Destekçi
  4 Yorum

4 Yorum

Osman
Osman04 Mayıs 2021 12:18
 

Maalesef PSA grubu büyük bir hayal kırıklığı yarattı. Üzülerek söylüyorum ki arabalarında çıkan sorunlar ile ilgileri çok az. Bu şekilde piyasada var olması çok zor. Umarım tüm mağduriyetleri giderirler ve prestijlerini kurtarırlar. Benim problem dala çözülmedi çıkardıkları ürünün aynısı gibi ayıplı ürünleri takıyorlar.

 2
Ramazan
Ramazan16 Mayıs 2021 13:20
 

Çözüm bulan oldu mu bugün itibari ile benim aracında tavanındaki siyah boya kalkmaya başladı

Ertuğrul
Ertuğrul07 Haziran 2021 12:59
 

Benim de c_elysee aracımda aynı sorun var. Fabrika hatası olduğunu kabul ediyorlar fakat her 2 yıl da bir muayeneye götürmek gerekiyormuş servise. Gitmediğim için hatayı onarmayı kabul etmediler.

Yener
Yener27 Ekim 2021 21:36
 

Aynı sorun bende de var Ankara otosay bayisi ve Citroen sorunu çözmüyor.

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Aralık 2021 14:02

2020 model sıfır almış olduğum Citroen c3 Aircross aracım aldığım günden itibaren sürekli sorun çıkarmakta aracımın direksiyon kısmında airbag olduğu kutunun dışında deformeler mevcut direksiyon simidinin etrafında ve kutunun dışında tek bir çizik olmamasına rağmen malzeme kalitesinin kötülüğünden s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Kasım 2021 20:58

20.04.2020 de aldığım sıfır Citroen c5 Aircross araç sahibiyim aracım çift renk olup siyah tavanımda 40 a yakın kendiliğinden boya atması oluşmuştur. Yetkili servisine gittiğimde hiçbir şey yapılmadı ve hiç ilgilenmediler. Bu sorun hakkında çözüm bulursanız çok seviniriz.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 16:46

Citroen c3 Aircross 2 Kasım 2021 günü Citroen servise ilk bakım, 3 filtre ve yağ değişimi için 1.325 TL ödedim. An itibari ile gelen mesaj 779 TL. Müşteriyi düşünen envanterine bakar, mesajı ona göre gönderir. Müşteri memnuniyeti '0' yazı ile sıfır.

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Eylül 2021 19:26

Servis süresi, yedek parça tedariği ve bu süreçte yaşatılan zorluklar Citroen ile kötü tanışmama sebep oldu. Bundan sonra yapılan genellemeleri de dikkate alıp insanların ön yargılı olmadıklarını da kafamın bir köşesine yazacağım. 2020 yılında sıfır aldığım C5 Aircross aracımın şanzıman beyni arızal...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 2021 11:18

Ekim 2020 teslim aldığım sıfır Citroen c5 Aircross aracımın muhtelif yerlerinde boyada lekeler oluştu. Siyah tavanda ise herkesin yaşadığı gibi boya atması mevcut. Yetkili servise gittiğimde dış etkenler nedeniyle gibi saçma bir cevap aldım ve eve gönderildim. Citroen bu konuyla alakalı çözüm üretme...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Ağustos 2021 14:35

25 Mayıs 2021de Citroen öztek Çekmeköy şubesinden c3 Aircross shine paket ÖTV muafiyetli araç için anlaşıp ödememi yaptım. Aracın en geç haziranın 2. Haftası teslim edileceği söylendi. Haziranın son haftası arıyorum aracın seramik boyaması ve kaput kaplaması yapıldığı söyleniyor. Temmuz basında arad...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Ağustos 2021 16:14

26/5/2021'de c3aırcros shine paket aracımı İstanbul mersa'dan aldım. İkametim olan Antalya ya hareket ettiğim an aynı gün bir saat sonra aracım 77. Km iken şanzıman arızası verdi aracımı yol yardımı arayarak İstanbul Öztek Kartal servisine çekildi. Aracımın parçasının Yurt dışından. Geleceği önemli ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ağustos 2021 11:28

Sıfır C5 Aircross araç satışlarında 8000 TL yüklü Opet yakıt kart hediye edeceklerini vaat eden Citroen ABC bayiisi, 22 Mart 2021'de kaporasını verdiğim, 30 Mart 2021'de teslim aldığım aracımla beraber bana bir yakıt kart teslim etti. 1 ay içinde yapılacağı sözü verilen yükleme 4 ayı geçmesine rağme...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 2021 21:44

26.04.2021 tarihinde İstanbul Mepa otomotivden sıfır c3 Aircross satın aldım. 1. Haftada motor ve vites kutusu arızası verdi. Servise götürdüm, güncelleme yaptık dediler, aracı geri aldım. 1 hafta içinde aynı hatayı tekrar verdi. Servise götürdüm. Parçası bozuk dediler. Değişmesi gerektiğini söyledi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Temmuz 2021 20:01

Citroen c5 Aircross sıfır bir araç aldım Hatay Aslanbey bayisinden aracımı direksiyon sertliğinden ötürü servise götürdüm direksiyon kutusu değişmeli dediler ve 16 gün geçti hala parça yok 20 temmuzda Fransa'dan parçanın gönderileceğini söylüyorlar. İkame araç verdiler. Peugeot 3008 onun da otomatik...

Devamını oku