Citroen C4X: Servis Deneyimi Ve Sürekli Sorunlar

13 Temmuz 2024'te Samandıra Gülan Citroen'den Citroen C4X 2024 Shine Bold full paket sıfır araç satın aldım. Son 1.5 aydır aracın lastik basınç hava sensöründe arıza ortaya çıktı. Servise 2 kez götürmeme rağmen sorun çözülüp 1 gün sonra aynı sıkıntıyı tekrar yarattı. Araçta son 1 aydır sürekli geri gelirken ve tatlı fren yaparken çok sinir bozucu bir ses ortaya çıktı, tıpkı bir düdük sesi gibi. Bu sıkıntıları servise anlattım ve randevu oluşturdum. Randevu oluştururken bile 'sizi arayacağız, hafta sonu tatili' diyerek dönüş yapmadılar. Kendim defalarca arayıp sonunda randevuyu kendi çabamla oluşturabildim. 17.02.2025 saat 10.00'da randevumu aldım, erkenden oraya gittim. Orada test sürüşü yapan usta, balata tozu olduğunu, bunun önemli bir şey olmadığını, arabanın sesinin öyle devam edebileceğini, balata suya değdikten sonra bu sesi yapmayacağını söyledi. Yani şunu mu anlıyoruz: 7 ay önce alınmış bir sıfır araç ses yapabilir, suya girerse yapmaz, suya girmezse yapar. O zaman sıfır araç almanın ne anlamı var, bu kadar parayı boşa mı veriyoruz? Daha sonra balata tozundan kaynaklı olduğunu ve bunun için servise girdi. 3-3.5 saat bekledim ve bana araca detaylı bakıldığını, balataların tıraşlandığını, detaylı her şeyine bakıldığını belirttiler. 3.5 saat sonucunda aracı teslim aldım, ancak 19 Şubat bugün araca tekrar bindiğimde aynı ses, aynı ıslık sesi aynı şiddetle devam etmekte. Şunu sormak istiyorum: 3.5 saat boyunca bu aracın neyine bakıldı? Bu sesi koskoca servis nasıl anlamıyor, nasıl çözemiyor ve test sürüşü yapan kişinin bu saçma nedeni neye dayanarak söylemiş olabilir? Servisten hiç memnun değilim. Hizmetten hiç memnun değilim. Zaten aracı satın aldığım zaman bana söylenen tarihten epey bir zaman, 1 hafta sonra teslim edilmişti. Maalesef servis burada rengini belli etmiştir.