Ali B. Teşekkür Mesajı

ilginize çok teşekkür ederim yetkili arkadaşlar beni aradılar en yakın sürede servise beklediklerini ilettiler.

Citroen Yetkili Servisi Otosayın Arızayı Kabullenmemesi!

Ali B. |

Aracım Citroen 2013 model c4 comfort plus yarı oto. Eski aracım 2005 c4 çok sevdiğim için yeni modelini aldım. Çok pişmanım nedeni otomatik vites geçişlerinde o kadar çok sarsıntı kütürtü yapıyor ki insan araçtan bir parça düştü zannediyor. Bu arıza ilk başladığı zaman araç 1 viteste kalkarken baskı balatası bitmiş manuel araçlar gibi titreyerek kalkıyordu hala aynı titreyerek kalkıyor. Otosayda ki arkadaşlar vites geçişlerinde boşluk olduğunu bunun garanti kapsamında olmadığını söyledikleri gibi bir şey olmaz deyip arızanın giderilmesi yolunu seçmiyorlar. Evim Çankaya da yokuş, birde akıl veriyorlar yokuşlarda fazla dur kalk yapma diyorlar. Citroen in ürettiği aracına sahip çıkmasını bekliyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ali B.
    22 Ekim
    21:10

    ilginize çok teşekkür ederim yetkili arkadaşlar beni aradılar en yakın sürede servise beklediklerini ilettiler.

  • 22 Ekim
    14:32

    Sayın Yetkili,

    Bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Anılan araç, 08 Eylül 2014 tarihinde servisimize giriş yapmıştır. Serviste gerçekleştirilen kontrollerde herhangi bir sorun görülmemiştir. Servis yetkilisi tarafından müşterimizle yeniden temas kurularak aracının detaylı olarak incelenmesi için servise davet edilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog