Citroen Sıfır Aracım Boyalı Çıktı!

Ozan C. |

2010 yılında Denizli Citroen Coşkunlar otodan sıfır 75 TL'lik Citroen Berlingo aldım. 20 mayısta 2013 tarihinde aracımı takas yapıp Renault araç almak için Kutay otomobille gittim. Ekspertiz aracıma baktı sağ arka kapımım boyalı olduğunu söyledi. Aracımın garanti kapsamı bittiğinden Denizli Coşkunlar oto herhangi bir hak talep olmayacağını söyledi. Şikayet etsem de bir şey çıkmayacakmış.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ozan C.
    23 Eylül
    10:54

    bir daha asla ctreon almam.

  • 18 Eylül
    15:45

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Markamız, satışını gerçekleştirdiği araçların son kullanıcıya teslimatından önce herhangi bir nedenle, ikinci kez boyama işlemi yapılmak zorunda kalınan araçları sigorta şirketleri yoluyla “Değer Kaybı İndirimi” uygulamakta olup, “Ayıplı” notuyla satmaktadır.

    Müşterimizin haziran ayında Citroen Dialog’la gerçekleştirdiği görüşmeye istinaden aracın üretim ve lojistik tarihçesini incelediğimizde, müşterimize teslim edilmeden önce araç üzerinde gerçekleştirilen hiçbir hasar onarım işleminin gerçekleştirilmediği tespit edilmiş olup, müşterimize bilgisi verilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog