12 Eylül 2014

Citroen Servis Fiyat Tutarsızlığı!

2011 c4 comfort plus mcp aracımın elektronik freni arızası sebebiyle 1 hafta önce AV-CAR servisinize götürdüm. Elektronik el freni butonunun değişmesi gerektiğini 1 hafta sonra geleceğini fiyatının da 187 lira+ işçilik olduğunu söylediler. Salı günü parça geldiği için tekrar AV-CAR servisinize götürdüm. Bu sefer arkadaş bu parçanın 230 lira + kdv + işçilik olduğunu söyledi. Bende geçen hafta geldiğimi "187 lira + işçilik" olarak söylemiştiniz deyince hemen mırın kırın etmeye başladılar. Geçen hafta fiyatı sormasam fazla alınacaktı. Her geçen gün farklı fiyat verme politikası var galiba servisinizin. Bir daha da gelmeyi düşünmüyorum

Halil 3.537 Okunma

Cevaplar

  • Citroen Temsilcisi12 Eylül 2014

    Sayın yetkili, Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz. 09 Eylül 2014 tarihinde ‘’PARK FRENİ KIRIK’’ beyanıyla yetkili servisimiz Av-Car Otomotive giriş yapmıştır. El fren tabancası değişiminde, parça fiyatı 187.00 TL olarak fatura edilmiş olup, işçilik tutarı eklendiğinde 271.40 TL fiyat çıkmıştır. Yapılan servis iskontolarıyla müşterimizin ödemiş olduğu toplam fatura rakamı 254.48 TL olmuştur. Müşterimizden farklı bir fiyat alınmaya çalışılmamıştır. İlk olarak fiyat sorgulması yaptıklarında 187.00 TL olarak verilen rakam, El Fren tabancası yedek parça fiyatı olmuştur. Yedek parça tutarına, işçilik tutarı eklenmemiş halidir. Av-Car Otomotiv yetkileri tarafından müşterimizle 11 Eylül 2014 tarihinde yapılan telefon görüşmesinde bu durum kendilerine açıklanmıştır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Citroen Dialog

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön