Citroen Servis Aracımın Vites Arızası Gideremedi.

Mustafa D. |

2011 Citroen C5 aracımı izmir gaziemir bayraktar otomotivden satın aldım. 2012 yılında vites geçişlerinde sorun olduğu için servise müracaat ettim. Sorunun vites halatından kaynaklı olduğunu fakat ellerinde bulunmadığından dolayı beklememiz gerektiğini ilettiler. Yaklaşık bir ay bekledikten sonra malzeme geldi takıldı sorun tamam denildi fakat bir müddet sonra arıza tekrarladı. Tekrar götürdüm bu sefer şanzıman yağı ve bakım yapıldığını belirtildi.

Tekrar teslim aldım bir müddet sonra arıza kronikleşmeye başladı ve belli aralıklarla arıza nüksetti ve halen aracımın vitesleriyle ilgili sıkıntı yaşıyorum. Bir çözüm bulunabilmiş değil, aracım bir haftadır serviste çözüm beklemekteyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mustafa D.
    16 Nisan
    13:19

    konu taraf?mdan yarg?ya intikal etirilmi?tir.

  • Mustafa D.
    15 Nisan
    12:34

    bayraktar otomotiv personelinden son derece memnunum fakat şikayetin çözümü noktasında çok sıkıntılı

  • 14 Nisan
    13:47

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Anılan konu, müşterimiz tarafından Citroen Dialog hattımıza da iletilmiş olup, konuyla ilgilenmekteyiz.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog