Citroen Servis Aracımı Kusurlu Teslim Etti.

Serdar A. |

Hasarlı olan aracımı Citroen Ulugol Ataşehir servisine verdim. Bir hafta sonra aracımın hazır olduğu söylendi. Arabanın onarılan sol arka çamurluğunda tasarım çizgilerini. Olması gerektiği gibi olmadığını, boyanan arka tamponda damla şeklinde boya izlerinin olduğunu, arka far ile tampon arasında bir parmak kadar boşluk kaldığını gördüm.

İşin kötü tarafı bu kusurlar servis tarafından fark edilmemişti ve bana bu şekilde teslim edildi. Tekrar onarıldı. İkinci teslimatta bir çok kusur vardı yine, bunları da söyledim. Arabamı iki hafta sonra teslim aldım. Boyandığı söylenen kaporta bölgesinde çizik izleri var. Tasarım çizgilerimde hata var. Tamponla kaporta arasında boşluk var. Yetkili servisin bu şekilde bir hizmet vermemesi gerekir.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Nisan
    15:06

    Sayın yetkili,

    Bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Müşterimizin aracında yaşadığını belirttiği sorunların incelenmesi ve gereğinin yapılması hususunda servis yetkilisi tarafından kendisiyle temas kurulmuştur.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog