Citroen Panoramik Cam Tavan Çatlağı Garanti Kapsamına Alınmıyor!

Ömer O. |

2011 Eylül'de 57.000 TL ödeyerek Malatya Citroen'den aldığım Citroen C4 aracımın panoramik cam tavanı su tutmam sonucu çatladı. Aracı götürdüğüm Mersin Citroen servisi ve zor da olsa görüşebildiğim Citroen diyalog bunun garanti kapsamına alınamayacağını bildirdiler. Binlerce lira vererek aldığım bu arabanın cam tavanının böyle basit bir sebeple çatlaması ve bunun garanti kapsamına dahil edilmemesi bence bu şirketin çalışma biçiminin ne kadar ilgisiz olduğunun açık şekilde ortaya koymaktadır.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 02 Ağustos
    16:08

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    C4 model araçlarımızın tavan camıyla ilgili genel olarak yaşanan seri bir üretim hatası bulunmamakta olup, cam hasarları üretici garantisi kapsamında değerlendirilmemektedir.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog