Citroen Garanti Dışı Dediler!

Murat U. |

2009 yılında 2006 model Citroen c4 aracımı aldım c4 otomobilimi 2 yıl boyunca kullandım ve aracımı 2012 yılında 2011 model Citroen c5 e-hdi ile değiştirdi. Rahatsız olduğum konu ön göğüsteki saklama bölgesinin kapağı c4'te ve c5 te açıp kapatırken ayak kısmı kırıldı ve kapanmıyor her iki araç içinde servise gittiğimde ayak kırıldığı için garanti dışı diye bilgi verdiler.

Kapağın muhtemelen fabrikasyon hatadan dolayı kaşma yaptığı ve bu kaşmadan dolayı kırıldığı Açıkça belli ve bu hatanın kullanıcı üzerine yıkılmasına anlam veremiyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Haziran
    13:41

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    C5 model araçlarımızın anılan aksamlarda genel olarak yaşanan seri bir üretim hatası bulunmamakta olup, kırık parçaların üretici garantisi kapsamında değerlendirilmesinin mümkün olmadığını bildiririz.

    İyi günler dileriz.