Citroen Dreksiyon Kutusundan Ses Gelmesi.

Sadettin S. |

Citroen Berlingo Multispace 2013 model aracım 25.000 km olup aracımda o kadar temiz kullanmama rağmen çukurlara girdiği an direksiyon vurma ve ses yapmaktadır. Servise 3 kez gitmeme rağmen bu sorun standartlar dahilinde bu soruna birşey yapılamayacağını söylemiştir. Citroen aracım garantisi devam etmekte olup bir türlü bu garantinin ne işe yaradığını anlamadım. Citroen aracımdan soğudum ve artık çevremde bana bu araçtan almak isteyenlere olduğunda tavsiye etmiyorum. İkinci araç almayı düşünüyordum Citroen'den artık Citroen'den araç almayı artık düşünmüyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Haziran
    15:26

    Sayın yetkili,

    Bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Müşterimizin aracını kullandığı çukurlu yol koşullarında direksiyondan geldiğini beyan ettiği ses Mardin’de bulanan Özmer Otomotiv isimli yetkili servisimiz tarafından incelenmiştir.

    Gerçekleştirilen inceleme ve kontrollerde direksiyon mafsalının standart çalışma boşluğu sesi olduğu tespit edilmiştir. Anılan durum üreticinin öngördüğü standart değerler içerisinde kabul edilmekte olup, sesin tamamen ortadan kaldırılması mümkün değildir.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog