01 Nisan 2015

Citroen Direksiyonda, Viteste ve Kapı Kollarından Soyulma!

2011 model Citroen C5 sahibiyim. Aracımdan memnun olmama rağmen araç içindeki bazı malzemelerin zamanla soyulması göz zevkimi bozdu. Direksiyon simidinde, vites topuzumda, vites körüğünde ve kapı kollarında soyulmalar mevcuttur.

Bunu Citroen yetkililerine iletmek ister ve ve bu sorunumu gidereceklerini umarım. Çünkü 4 yaşındaki Citroen C5 gibi bir aracın bu gibi malzemeler kullanarak tüketicisini üzmemesi gerektiğini umuyorum.

Abdullah 4.102 Okunma

Cevaplar

  • Abdullah 13 Nisan 2015

    bugün itibarı ile hala cıtroen yetkililerinden bir telefon dahi gelmedi 21.yüzyılda sıfır aracı 120.000 TL fiyatla satmasını bilen cıtroen, fabrikasyon olarak üretim hatası olan direksiyon derisi, vites topuzu için değişim yapmak yerine bir de müşteriye akıl vermek hakkını kendinde buluyor. cıtroen müşteri memnuniyetinde maalesef benim ve çevrem için sınıf'da kalmışdır. Bundan sonraki haklarımı bir basın çalışanı olarak gerek görsel, gerekse yazılı basında en kısa sürede paylaşıp cıtroen firmasını çok güzel bir şekilde reklamını yapıcağımı buradan sizin vasıtanızla ilan ediyorum...

  • Abdullah 02 Nisan 2015

    Ya nasıl bir mantik yurutuyorsunuz acaba, sanki ben bunu buraya yazarken herhangi bir servise giderek bu şikayetimi belirtip bunu parasını vererek yaptiramiyormusum gibi bana bunu ücret karşılığında yaptirabilecegimi beliryiyorsunuz. Sorunlara karşı ne yapilacagi veya müşteriye ne gibi kolayliklar saglanabinecegini degilde, ücret karşılığında degisebileceginizi soyluyorsunuz. Sanki bizler başka markalarin araclarina binmedini bilmiyoruz. Ama sizler çözüm uretmek yerine klişe cevaplarla musterinizi boylelikle kendinizden uzaklastiriyorsunuz... lütfen yapicaginiz Degerlendirmelerde birazda kendinizi musterinin yerine koymanizi rica ediyorum. Sonucta 10 bin TL'lik araç binmiyoruz. saygılarımla.

  • Citroen Müşteri Temsilcisi01 Nisan 2015

    Sayın Abdullah Çelik, Mesajınızı sikayetvar.com üzerinden göndererek firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Aracınızda zamanla soyulduğunu beyan ettiğiniz malzemelerin yetkili servislerimizde ücretli olarak değiştirilmesine karar vermesi durumunda her türlü desteği vermeye hazır olduğumuzu bildirir, iyi günler dileriz. Citroen Dialog

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön