Citroen Citroen Aracım Parça Sorunu!

Hasan K. |

Nemo 2012 model aracım var. Aracım bluetooth ve flash disk okumaz oldu. Servise gittim Telamatik beyin bozuk dediler değişmesi gerekiyor dediler ve 1800 TL fiyat verdiler, Citroen Dialog ile görüştüm bana tekrar geri dönüş yapıldı ve fiyat 585 TL olarak tekrar fiyat verdiler. Benim aracım 2012 model ama bana teslim tarihi 2013 Şubat ayında teslim oldu, bir aydan fazla gecikmeli olarak biz yinede tüketici olarak itiraz etmedik ama şimdi garantisi biteli 2 ay gibi kısa bir zamanda bana bu şekilde bir masraf çıkarması açıkçası tüketici memnuniyeti açısından çok üzücü bir olaydır. Ve bu parçanın benim aracı kullanımım da yada araç kullanıcı bazında bir sorun olarak görmüyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Nisan
    09:22

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Üretici hatalarının giderilmesi için sunduğumuz üretici garantisinde sınırı bulunmakta olup, bu süre iki(2) yıldır. Garanti süresi dolduktan sonra ortaya çıkabilecek sorunların üretici garantisi kapsamında değerlendirilmesi mümkün değildir.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog