Citroen Cihaz Arızalı Çıktı!

Nihat T. |

Kayseri yetkili servis Citroen Oto'dan aracıma taktırdığım Navigasyon DVD seti arızalı çıktı, yoldan geri dönüp gittiğimde mesai saati doldu deyip ilgilenmediler, ertesi gün 150 km yol yaparak tekrar gittim yapıldı dediler ama yine yapılmamış tekrar Niğde' ye döndüm telefon konuşmalarında cihazın arızalı olduğunu değişmemiz gerektiğini söylediler.

Bunun üzerine tekrardan Kayseri'e servise gittim yoğunuz diyerek değişim yapmadılar biz sizi 1 hafta içinde ararız diyerek gönderdiler aradan 4 ay geçti ne arayan var ne soran, cihazım çalışmıyor verdiğim parama mı yanıyım, 4 gün iş yerimi kapatıp 900 km yol yapdığıma mı?

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Mart
    12:04

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Kayseri İncar Otomotiv isimli bayimiz tarafından müşterimizle temas kurularak aracın harici takılan Navigasyon cihazının incelenmesi için servise daveti yapılmıştır. 23 Mart 2015 tarihinde harici navigasyon cihazının firma yetkileri tarafından incelenmesi ile gerekli işlemlerin yürütüleceği kendilerine aktarılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog