Citroen C4 Dizel Aracımın Müzik Sistemi ve Bluetooth Arızası Var.

Hüseyin E. |

06 Mayıs 2014 tarihinde aldığım aracımın müzik sistemi, bluetooth ve menü tuşlarının çalışmaması üzerine servise götürdüm. 4 saat beklememe rağmen arızanın müzik sisteminden kaynaklandığını, değişmesi gerektiğini söylediler. Parçanın yazışmalar hariç onay verilirse bir ayda Fransa'dan geleceğini söylediler. Ellerinde Media Player sistemi olmasına, fiyat olarak fark olmamasına rağmen beni mağdur etmeye devam etmekteler.

Citroen gibi büyük bir firmanın bu kadar küçük bir parçayı elinde bulundurmaması, parça temin sorunu yaşaması açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Acı olan tarafı bu sorunun kullanıcıya yüklenmesi ellerindeki imkanları kullanmamaları beni çok üzdü.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 30 Ocak
    16:24

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Müşterimizle görüşülerek garanti onay süreci ve yedek parça konusuyla ilgili gerekli bilgilendirmeler yapılmış olup, konu takibimizdedir.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog