30 Eylül 2014

Citroen C3 Aracıma Parça Bulunmuyor!

11.09.2014 Tarihinde C3 aracım ile 11.09.2014 tarihinde kaza yaptım ve 12.09.2014 tarihinde aracımı Citroen yetkili servisine teslim ettim.Servis ile yapmış olduğum görüşmelerde aracımın bayrama yetişeceği söylendi daha sonraki günlerde yapmış olduğum görüşmelerde Fransa'dan parça geleceğini söylediler.Servislerine ait 2 adet araç varmış ikisi de başka müşterilerdeymiş.
1) Bayrama Yetişeceği bana neden söylendi müşteri bağlamak için mi?
2) Fransadan bu parça kaç günde geliyor.
3) Arabalar Başka Kazalı araç sahiplerinde dediler onlar ile benim durumum aynı değil mi ?
4) Ben bir daha Citroen alırmıyım
5) Mağdur ediliyorum

Mücahit 6.117 Okunma

Cevaplar

  • Citroen Temsilcisi01 Ekim 2014

    Sayın yetkili, Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Anılan araç, 12 Eylül 2014 tarihinde, önden ağır hasarlı olarak servisimize getirilmiştir. Müşterimizin talebi üzerine aracın kaskosunun bulunduğu sigorta şirketinden hasar dosyası açtırılmıştır. Sigorta eksperinin onayı ile aracın onarımına 7 gün gecikmeli olarak 19 Eylül 2014 tarihinde başlanmıştır. Bugün itibariyle siparişi verilen tüm parçalar servisimize ulaşmış olup, aracın bayram öncesi onarımının tamamlanarak müşterimize teslim edilmesi planlanmaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Citroen Dialog

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön