Citroen Arızayı Gideremediler.

Salim K. |

2011 model Citroen C5 aldım. Arabada geç çalışma problemi vardır . Yetkili Servis olan Otosay'a defalarca götürmeme rağmen hiçbir masraftan kaçınmama rağmen arızayı tespit edemediler. Ben sorumluyu bulamadım yetkili servis mi yoksa, Citroen'in tutulmama sebebimi anlayamadım. Yedek parçası zaten 20 günden önce gelmiyor.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Salim K.
    04 Eylül
    23:35

    Aylar süren mücadelemden sonra Citroen C5 model aracımdan ve yetkili servis olan OTOSAYDAN toplamda 15000.00 TL zarar ettim. Bu zararın 4000.00 TL sini sürekli yanlış parça değiştiren , arızayı bir türlü bulamayan , her seferinde farklı bahaneler bulan OTOSAY'a , kalan 9000.00 TL yi gömleğinide çiziğin tamirine imkan tanımadan üreten CiTROEN'e borçluyum.
    En azından sattım kurtuldum.Kurtulmakta bir çözümdür , bundan sonrada Citroenin ve yetkili servislerinin gerçek yüzünü herkesin duyması için elimden geleni de yapmaya hazırım.
    SONUÇ CİTROEN mi ASLA ......

  • 18 Temmuz
    17:03

    Sayın yetkili,

    Bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Anılan aracın geç çalışmasıyla ilgili olarak 15 Temmuz 2014 tarihinde parça değişimi yapılmış olup, ertesi gün müşterimizle gerçekleştirilen kontrollerde sorunun giderildiği görülmüştür.

    Mesaja istinaden servis yetkilisi tarafından müşterimizle tekrardan temas kurularak aracının incelenmesi için servise davet edilmiştir.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog