12 Şubat 2014

Citroen Aracımın Turbosundan Ses Geliyor

Sıfır Km dizel Citroen C- Elysee aldım. Aracım 37000 de turbodan sesler gelmeye başladı. Servise götürdüm. Turbodan ses geldiğini kabul ettiler ama çalıştığı için değiştiremeyeceklerini söylediler. Turbo'yu değiştirmek için yolda kalmamı veya garantinin dolmasını bekliyorlar. 37000'de sıfır aracın turbosu bozulur mu? birde üstelik ben garantisi bozulmasın diye bir yıl içinde servise 1000 TL para verdim. Madem garantiden parça değiştirmeyecekler neden garanti veriyorlar.

Barış 1.602 Okunma

Cevaplar

  • Barış 15 Şubat 2014

    Bir yıllık bir aracın 37000 KM de turbosundan ses gelmesi normal olarak değerlendirmeniz firmanızın müşterilerinizle olan olumsuz tutumdan kaynaklanmaktadır. Aracı satarken yapmış olduğunuz ilgi ve alakayı sattıktan sonra da göstermenizi beklerdim.

  • Barış 15 Şubat 2014

    Citroende hizmet arabayı satana kadar ondan sonra hizmet sıfır, garanti yok.

  • Citroen Temsilcisi13 Şubat 2014

    Sayın yetkili, Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz. Servisimiz tarafından gerçekleştirilen inceleme ve kontrollerde müşterimizin beyan ettiği ses üreticinin öngördüğü standart değerler içerisinde kabul edilmekte olup, turbonun değişimini veya teknik olarak müdahale edilmesini gerektiren bir arıza niteliği taşımamaktadır. Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz. Citroen Dialog

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap