Citroen Aracımın Start Stop Özelliği Bozuldu.

Mustafa S. |

2 adet Citroen C5 sahibiyim. Her ikisi de 2012 model. Aracımın birinde start stop sistemi bulunmaktadır. Yalnız daha 3 yaşında olan aracımın start stop sistemi çalışmıyor. Kayseri İnciroğlu servisine götürdüğümüzde (gerekli ölçümler yapılıp) ise sorunun aküden olduğunu akünün değişmesi gerektiğini söyledir ve yaklaşık 650- 700 TL gibi bir ücret talep ettiler ve ben bu ücreti ödeyecek durumda değilim.

Biliyorum aracımın garantisi bitti ama ben ileri derecede Citroen markası bağımlısı bir insanım. 3 yaşındaki aracımın aküsünün değişmesi gerekmesi çok can sıkıcı. Lütfen mağduriyetimi giderir misiniz.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Mart
    13:52

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Aynı konu müşterimiz tarafından Citroen Dialog’a e-posta yoluyla iletilmiştir. Akü için verilen garanti süresi, 31 Aralık 2013 tarihinde sona erdiği için akünün bedelsiz değişimi maalesef mümkün değildir.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog