Citroen Aracımın Şanzımanı Arızalı.

Şemsettin H. |

14.10.2014 tarihinde Citroen C-ellyse marka biri otomatik olmak üzere 2 adet araç satın aldım. Ancak otomatik vitesli aracın şanzımanından vites geçişleri sırasında kötü sesler gelmeye başladı. Araçları aldığım yer olan Bursa yetkili satıcısı İnallar Oto'ya gittiğimde bırakın arızayı gidermeyi arıza tespiti için dahi 5 gün sonraya randevu verdi.

Randevu günü geldi ve aracı götürdüm. Aracı incelediler ve şanzımanın problemli olduğunu tespit ettiler. 1 hafta 10 gün içinde halledeceklerini söylediler. Bende bu kadar süre bekleyemeyeceğimi en azından geçici olarak bir araç talebim olduğunu ilettim ilgilenmediler. Araçtan soğumakla birlikte aracın orjinalliğinin de bozulduğu düşüncesindeyim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 31 Ekim
    16:24

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Anılan araç, 27 Ekim 2014 tarihinde servisimize giriş yapmış olup, 28 Ekim 2014 tarihinde müşterimizin ikame araç talebi servisimiz tarafından karşılanmıştır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog