Citroen Aracım Yetkili Serviste Beş Haftadır.

Teoman K. |

Garantisi ve kaskosu olan Citroen c Elley aracımı 6 hafta önce kaza yaptım arkadan çarptılar. İstinye bayraktara bıraktım 2-3 haftada biter dedikleri aracım 5 hafta oldu halen bitmedi ve her aradığımda yok parçası daha gelmedi, yok hasarı söküldükçe çok büyükmüş falan gerekçesiyle sürekli haftaya diyorlar.

Servis müdürüne bir türlü ulaşamadım. 5 hafta bitti bende Citroen 0212 35***3 merkezini aradım şikayetimi ilettim ama dönüş yapan olmadı. Ne zaman biter diyorum halen haftaya diyor. Şaka gibi. Düşünün arkadan kazalı sıradan bir araç yetkili serviste, beş haftada nasıl bitmez? Doğru düzgün bir yetkiliye neden ulaşılamaz? Müşteri bu şekilde neden mağdur edilir, anlayamıyorum.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    11:40

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Müşterimizle temas kurularak mesajıyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog