Citroen Araç Teslim Etmedi!

Ömer I. |

24 nisan 2013 de 2 adet Berlingo aldım parasını ödedim 10 gün sonra teslim edileceğini söylediler ama olmadı aradan 1 ay geçti araçlar yine gelmedi araçların Türkiye de hiç bir bayinin elinde olmadığını söylediler sadece 1 adet cam tavanlı olduğunu farkını ödersem hemen teslim edeceklerini söylediler bende araç lazım olduğu için kabul ettim fakat aradan 15 gün geçti araç yine ortada yok. Citroen müşteri hizmetlerini aradım sorunu ilettim bana geri döndüklerinde cam tavanlı araç 2 gün sonra Sivas da olacağını 2 gün sonrada plakalı olarak teslim edileceğini söylediler cam tavanlı geldi araç şenel plazanın önünde duruyor bende teslim etmelerini bekliyorum. 2. araç henüz gelmedi.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ömer I.
    12 Haziran
    09:03

    cam tavanlı aracı 5 haziran tarihinde teslim aldım 2. araç 5 haziranda şenel plazanın önünde olduğu halde uygunluk belgelerinin gelmediğini bahane ederek aradan geçen 8 gün içinde teslim etmediler şikayetimden dolayı aracın teslimatını dahada geçiktireceklerini düşünüyorum .cam tavanlı aracı teslim aldığmda 7 haziranda diğerini teslim edeceklerini söylemişlerdi bende şehir dışında olacağımdan 11 haziranda tesli almak istediğimi söyledim .fakat 11 haziranda gitiğimde yukarıdaki gerekcelerden dolayı teslim alamadım

  • 06 Haziran
    09:23

    Sayın yetkili,

    Öncelikle, bu mesajın tarafımıza aktarılması hususunda gösterdiğiniz destek için teşekkür ederiz.

    Bayimiz tarafından müşterimizle temas kurularak, aracın teslimatıyla ilgili bilgilendirme yapılmıştır.

    Bilgilerinize sunar, iyi çalışmalar dileriz.

    Citroen Dialog