23 Ağustos 2014

Citroen Araç Garantisi Kapsamından Şikayetçiyim!

12. 08 2014 tarihinde sizlere bazı şikayet konum oldu ama bana kimse dönmedi ve ben direksiyon konusundan ve amortisörlerimden bayağı rahatsızım bunların giderilmesini rica ederim ben Trabzon Kofoğlu servisine gidiyorum bana söyledikleri onlar garanti kapsamına girmiyor ben yıllardır arabalarla uğraşıyorum amortisör ve direksiyon garanti kapsamında değil deniliyor ve ben servise gittiğimde söylüyorum amortisör ve direksiyondan ses geliyor onu bile test etmiyorlar bana diyorlar ki yapacak birşey yok diye.

muhammetaltunkaya 3.595 Okunma

Cevaplar

  • muhammetaltunkaya27 Ağustos 2014

    MERHALAR BEN SİZDEN YARDIM İSDİYORUM SİZ BANA DİYORSUNUZKİ SİZİN ARABANIZ TEST OLMUŞ BENİM ARABAM DİREKSİYON VE AMORDİSOR KONUSUNDAN TEST EDİLMEMİŞ SİZE KİM SÖYLÜYOR TEST EDİLMİŞ DİYE BENİM ARABAMI BENDEN BAŞKASI KULLANMIYOR BENİM ARABAMA O KONUDAN BAKILMAMIŞ BEN AMORDİSOR VE DİREKSİYON DA ARIZA VARDEDİM BANA İLK SÖYLEDİKLERİ KARATİLİ DEYİLLER DİYENE VE TEST FALAN BİRŞEY YOK VE BENİM SORUNUMA CARE BULUNMİYACAKMI VE SIZIN PERSONELİ SAVUNDUĞUNUZ KADAR MUŞTERİLERİNİZİ SAVUN SANIZ OLMAZMI BEN SİZİN BİR MUŞTERİNİZİM ARACINIZDAN MEMNUNUM AMA BU SINDIMI CÖZMENİZİ ÖNEMLE RİCA EDERİM SELAMLAR

  • Citroen Müşteri Temsilcisi26 Ağustos 2014

    Sayın Muhammet Altunkaya, Mesajınızı sikayetvar.com üzerinden tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz Servisimiz tarafından aracınız üzerinde gerçekleştirilen inceleme ve kontrollerde direksiyondan geldiğini beyan ettiğiniz sesin direksiyon mafsalının standart çalışma boşluğu sesi olduğu tespit edilmiştir. Anılan durum üreticinin öngördüğü standart değerler içerisinde kabul edilmekte olup, sesin tamamen ortadan kaldırılması mümkün değildir. Amortisörden geldiğini beyan ettiğiniz sesin amortisör milinden kaynaklandığı tespit edilmiştir. Amortisörler, kullanım ömrü kullanım koşullarına bağlı parçalardan olduğu için üretici garantisi üretici garantisi kapsamında değerlendirilmemektedir. 42.271 Km yol yapmış araç üzerindeki kullanım ömrü kullanım koşullarına bağlı olarak aşınan bir parçada üretici hatasından söz edilmesinin mümkün olmadığını bildirir, iyi günler dileriz. Citroen Dialog

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön