full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
1.3/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 42

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %4

    Çözülen Şikayet Oranı

Gerçekten artık Kütahya miza yeni bir şirketin gelmesi gerek gerekirse ücret karşılığı almadan o firmaya abone toplayacağım abi bu nedir. Müşteri temsilcileriniz terbiyesizliği laubali şekilde konuşması hatta dalgaya alması karşı tarafı tahrik etmekte. yoldan geçeni tutup kolundan oturtmayın oraya.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gaz acımı için adresime gelmişler, ben evde olduğum halde ne zile basmışlar, ne aramışlar adreste bulunamadı diye kağıt bırakıp gitmişler. Daha sonra kendilerini aradığımda telefona cevap veren son derece lakayıt ve ciddiyetsiz bayan arkadaşa durumu izah ediyorum beni dinlemiyor bile, başından sallı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kütahya merkezde ikamet etmekteyim. Doğalgaz sayacım ön ödemeli yani kartlı. Ancak kartlı sayacıma fatura gönderiliyor. Çinigaz'in kartlı sayaçlara fatura göndermesini tuhaf karşılıyorum. Benzine zam geldi diyelim zamdan önce ben benzin almış olsam zamdan etkileniyorum bu faturaya göre. Devamını oku

Bu şikayete de cevap vermeyeceklerdir. Nasıl olsabrakip yok. Kafana göre insanlara eziyet et. K8mseye hesap verme. Faturam banka kaydına çıkmıyor. Fatura bedeliniz bukunmamaktadir diye uyarı veriyor. Personel sisteme girmiyor galiba. Ama muhatap bulamıyoruz. Abone no... 10099405 sayaç no... M0008012...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kartlı abone olmama ve parasını peşin ödeyerek gaz yüklememe rağmen mart ve nisan aylarında nereden geldiği belli olmayan imzasız ve son ödeme tarihi olmayan faturalar tarafıma tebliğ edilmeden kapıya kimliği belirsiz kişilerce bırakılmıştır. Bu faturalar gerçekse, bundan sonra binlerce aracın depol...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2009 yılından beri Kütahya Merkez Mithatpaşa Cad.' de 100**62. xx numaralı abonesi olarak ön ödemeli mesken doğalgaz tüketicisiyim. Her ay ihtiyacım kadar kontör yükletiyorum. Az önce kaç M3 gaz kalmış diye saate bakmaya çıktım ve 20 Mart 2020 tarihli faturanın saat üstüne koyulduğunu fark ettim. Ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum

Bugün kartlı doğalgaz sayacıma 2 TL 41 kuruş fatura kesilmiş. Ben zaten kartıma para yatırırken gerekli olan bütün ekstra ödemeleri yapıyorum bu faturanın amacı nedir? Ben ücretimin geri ödenmesini ve bu gereksiz fatura kesiminin iptal olmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2007 den beri ön ödemeli sayaç kullanmaktayım. Bu sayacı ben isteyerek taktırmadım ve kullanmakta olduğum gazı da daha kullanmadan ücretini ödeyerek alıyorum. Bu faturaları neye göre kime göre kesilmektedir. 29.07.2018 tarih ve 30493 sayılı resmi gazetede yayımlanan yönetmeliğe göre tl düzeltmesi di...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

1 senede 13 tane fatura geliyor 1. Dönem faturası 2 adet var elimde. Her ay perakende fiyatı da değişiyor neye göre değişiyor faturalarımın hepsi elimde saklıyorum. Yetkililer tarafından şirketin araştırılmasını talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kartlı doğalgaz kullanıcısı olmama rağmen Kütahya Çinigaz doğalgaz dağıtımdan aboneliğim olan adresime fatura yollanması nedir istediğiniz ölçüde belirlediğiniz limitte doğalgaz yüklememize rağmen bunu yapmanız bildiğin haksızlık, şu zamanda resmen yaptığınız fırsatçılık!Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 adet fatura ödemesi yaptım mobil bankacılıktan. Biri şahsıma diğeri babamın son ödeme tarihleri 5 Mart olmasına rağmen 2'sinde ödemelerini yaptım. Bana ihtarname göndermişler fakat bana değil akrabama vermişlerdir. Reklam olduk akrabalara, doğal gazını ödeyemedi diye. Çinigaz'da görevliye dekontl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ön ödemeli olarak almış olduğumuz gaz faturasını alamıyoruz. Ödeme anında fatura bilgi fişi düzenleniyor, faturanızı sistemden alabilirsiniz deniyor, fakat sistemde bu döneme ait faturanız yoktur ibaresi ile karşılaşıyoruz. Defalarca uyarmamıza rağmen sistemden alamıyoruz. Her seferinde ayın sonunda...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2017 yılından beri kullanılmayan 10017574 abone numaralı ön ödemeli doğalgaz sayacının bozulduğu ve sayacın gaz vermeye devam ettiğini iddia ederek 1539 liralık bir fatura çıkardılar. Aradığımda ise on ödemeli (kartlı sayaçların) böyle problemler çıkarabileceğini söylediler. Böyle ciddiyetten uzak ...Devamını oku

Kısa bir süredir bu firma kontörlü cihazlara okuma bedeli başlatmıştır. Okuma bedeli 13 TL. Seksen üç kuruş olup buna son verilmesini talep ediyorum. Daha önceden Çinigaz şirketi kontörlü cihazlara faturalıya döndürmek için gazları kapatıp zorla imza attırmaya çalışmıştır. İnsanlar mağduriyet yaşamı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıllardır kartla doğalgaz alıyorum ve aldığım kadar kullanabiliyorum. 2020 yılında kartla doğalgaz abonelerden kendim de dahil, tl. Düzeltmesi diyerek vatandaşa borç çıkarılıyor. Bu neyin düzeltmesi, zaten döviz yükseldikçe otomatikman fiyatı da yükseltiyorlar. Hiçbir zaman aynı fiyattan gaz alamıyo...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 2Destekçi

3 ay önceden 17 liralık bir faturam kalmış nasıl kaldığına dair en ufak bir fikrim yok ne uyarı verdiniz ne de bir mühürleme işlemi yapıldı direk fırsatçılık yaparak sayacımı söküp götürmüşsünüz geldim gerekli işlemi yaptım ve bugün sayacımın takılması gerekiyordu. Eve geldim kapıma asılan yazı şu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme