Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.206

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

675 şikayet

profile
  • 2.097görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Sinemanın Kapalı Olması

Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde Maltepe Piazza şubenizin açık olduğunu söylediler. Lakin ertesi günü gittiğimde kapalı olduğunu öğrendim ve geçici olarak tadilat yüzünden hizmet veremiyormuş. Peki o zaman neden hala internet sitenizde açık gözüküyor. Mağduriyetimin giderilmesi rica ediyorum.

profile
  • 2.928görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 12:54

Cinemaximum Kartımdan Fazladan Tutar Çekildi

1 yılı geçti, kimseye ulaşılmıyor. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Çağrı merkezi diye adlandırdıkları yer için konuşuyorum. Ulaştığım zaman da da bana dekontları mail atmam gerektiğini söylediler, kendilerine yolladım yine de herhangi bir cevap yok. 21.09.2019 tarihinde Cinemaximum vadi İstanbul...

 
cinemaximum-kartimdan-fazladan-tutar-cekildi-1.pdfpdf
 
cinemaximum-kartimdan-fazladan-tutar-cekildi-2.pdfpdf
profile
  • 1.034görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:28

Cinemaximum Bilet Bilgisi Verilmedi

27 Ağustos günü biletimi online olarak sorunsuz bir şekilde aldım fakat aradan 3-4 saat geçtikten sonra Cinemaximum Instagram ve Twitter hesaplarından Bring the soul: The Movie'nin bütün postlarının kaldırıldığını gördüm. Bana iptal olduğuna dair bir mail gelmedi ama bileti aldığım zaman gelmişti. E...

profile
  • 5.407görüntüleme
  • 25 Ağustos 2020 11:49

Cinemaximum Bursa Podyum Park Şubesi, Biletsiz, Kaçak İzlemeler

Birkaç seferdir bu durum dikkatimi çekiyor ancak özellikle son 2 defa takip ettim. Bu durumu Bursa Podyumpark şubesinde gözlemliyorum. Son 2 defa Gold salon için arkadaşlarla bilet alıyoruz. İkisinde de filme girmeye son anda karar verdik ve salonda yalnızdık bilet alırken. İkisinde de filme neredey...

profile
  • 1.682görüntüleme
  • 02 Temmuz 2020 23:25

Cinemaximum Müşteri Memnuniyeti Eleman Saygısızlığı

Gebze Center, bu kadar fazla yatırım yapılarak açılan yer maalesef bu kadar bilgisiz bir müdüre emanet edilirdi. Madem kurallarınız var içeri dışarıdan cips vs almıyorsunuz o zaman bilet i satarken söyleyeceksin ya da oraya büyük bir yazı yazacaksın he bunları yapmıyorsan o zaman laf etmeyeceksin bu...

profile
  • 1.975görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 16:18

Cinemaximum'da  Para İadesi Sorunu

Şubat 2020 de internet üzerinden sinema bileti aldım işlem 2 kere hata verdiği için internet üzerinden almaktan vazgeçtim ve gişeden bileti alarak film e girdim. Daha sonra gelen mail de hata veren işlemde kartımdan paranın çekildiğini gördüm. 4 bilet 60 TL civarında müşteri temsilcisi ile görüşüp d...

profile
  • 2.209görüntüleme
  • 10 Haziran 2020 10:46

Cinemaximum Üyeliğime Giriş Yapamıyorum

Mail adresi h************@gmail.com olan hesabımla üyelik girişi yapamıyorum. Kayıtlı kullanıcı bulunamadı diyor. Şifremi falan da değiştirdim o zaman tele şifre geliyor şifreyi değiştiriyorum ama yine giriş yapılamıyor. Yeni üye ol deyince bu üye zaten var diyor. Bu sorunu nasıl düzeltip tekrar üye...

profile
  • 1.632görüntüleme
  • 07 Haziran 2020 08:44

Cinemaximum Üyelik İptali Sorunu

Çok eski zamandan kalmış ve artık kullanmadığım Cinemaximum Hesabımı iptal etmek istiyorum ancak mevcut internet sitenizde böyle bir seçenek bulamadım. Hesabımı nasıl iptal edebileceğimi öğrenmek istiyorum. Şimdiden teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim.

profile
  • 1.647görüntüleme
  • 03 Haziran 2020 18:36

Cinemaximum'da Üyelik Girişi Yapamıyorum

CGV Üyeliğim var şifremi unutmuştum yenileme kodu geldi yenilediğim halde kullanıcı bulunamıyor diyor. Lütfen yardımcı olun sinir bozucu bir durum üyeliğim boyunca içinde para biriktirdim. Boşa gidemez herhalde destek bekliyorum en kısa zamanda sinema salonları açılmadan.

profile
  • 473görüntüleme
  • 17 Mart 2020 17:59

Cinemaximum 60 Gündür Gerçekleştirilmeyen Para İadesi

Maximum mobil uygulaması üzerinden satın aldığım mükerrer biletin iadesi Cinemaximum tarafından 60 gün olmasına rağmen ve farklı zamanlarda 3 defa aramama rağmen halen yapılmadı. Tüm aramalarımda en kısa sürede size geri dönüş yapacağız dendi ama o kısa süre bir türlü gelmedi.

profile
  • 424görüntüleme
  • 16 Mart 2020 12:23

Cinemaximum'da Zorla Satış Yapılması

Dün Antalya 5M Migros şubeniz de zorla mısır satılmaya çalışıldı. Bizim herhangi bir talebimiz olmamasına rağmen o zaman mısırınız da ekliyorum ne demek.? Hiç hoş değil böyle davranışlar. Gerekli yerlere şikayet edeceğim. Cinemaximum adına hiç yakışmadı.

profile
  • 1.223görüntüleme
  • 11 Mart 2020 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Kendilerine Göre Kural!

İzmir'in tüm Cinemaximum salonlarında seans bileti aldığım zaman 4 yaşındaki oğluma hiçbir şekilde bilet kesilmeyip İzmir Park Cinemaximum salonunda çocuğunuza bilet alınmayacaksa kesinlikle giremezsiniz diye bir tabirle karşılaşmamız hiç hoş bir davranış değildir 4 yaşındaki çocuğumu dışarıda mı bı...

Cinemaximum Kendilerine Göre Kural!
profile
  • 600görüntüleme
  • 10 Mart 2020 14:11

Cinemaximum Paramı İade Edin

12.01.2020 tarihinde internetten 4 kişilik sinema bileti aldım para kartımda çekildi ancak 1 dakika sonra ekranda biletiniz iptal edilmiştir ödemeniz en kısa zamanda size iade edilecektir yazısı çıktı ve 3 aydır 2 haftada bir arıyorum ve kayıt oluşturduk diyorlar. Cinemaximum paramı geri göndermedi,...

profile
  • 407görüntüleme
  • 07 Mart 2020 22:36

Cinemaximum Hediye Biletler Verilmedi

Manavgat nowa Mall de defalarca gittiğim Cinemaximum sözde hediye ettikleri 2 seansı böyle bir uygulama kısa sure önce bitti diye silmişler. Halbuki istediğiniz zaman izleyebilirsiniz demişlerdi. Ve belli bir süresi de yoktu. Sözde kart veriyorlar. Tam bir fiyasko.

profile
  • 583görüntüleme
  • 07 Mart 2020 13:46

Cinemaximum'da Reklam Süresi Sorunu

Oğlumla Marmara Forum Cinemaximum'da sinemaya geldik. Hem ilk yarı hem ikinci yarı dakikalarca reklam izlemek zorunda değilim. Zamanımızı alıyorsunuz. Bari gelecek gösterimleri izleyelim. Saçma sapan reklamlar.İlgili düzenlemenin yapılmasını istiyorum.

  • profile
1 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97