Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.206

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

122 şikayet

profile
  • 871görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 00:28

Cinemaximum Nautilus Şubesi Dikkatsizlik

Bugün 20:30 seansına Tenet filmi için girdiğimiz salonda online olarak aldığımız biletteki koltuklara oturamadık gerekçe olarak sosyal mesafe için iki boşluk bırakarak satmaları gereken bileti fazla satmış olmaları söylendi. Böyle bir dönem ve ortamda zaten korkarak gittiğimiz sinema salonlarına bir...

profile
  • 1.187görüntüleme
  • 24 Ağustos 2020 18:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Üye Girişi Yapamıyorum

Merhabalar, dün sinemaya gittim bilet alırken görevli telefon numaramı aldı ve hesabım olduğunu öğrendim. Sonrasında giriş yapmak için yeni şifre aldım telefon numaramla girmeye çalıştım, tüm bilgiler tamamen doğru olmasına rağmen böyle bir kullanıcı yok dedi. Daha sonra üye olayım dedim gerekli bil...

  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 609görüntüleme
  • 23 Mart 2020 22:36

Cinemaximum İade Yapmıyor

18.01.2020 tarihinde Cinemaximum.com.tr’ den 135 TL tutarında online bilet almak için işlem yaptım, işlem sonucu ekranıma “işlemin teknik sebeplerden ...

Cinemaximum İade Yapmıyor
profile
  • 403görüntüleme
  • 24 Şubat 2020 17:43

Cinemaximum Bilet Ücret İadesi

08.02.2020 tarihinde internet üzerinden 2 kez üst üste bilet almaya çalıştım, ancak her iki denememde de, "sistemsel sorun olduğunu ve ücret iademizin en kısa sürede kartıma yapılacağını" bir uyarı çıktı sayfada. Ancak o günden bu Yana bir iade veya bir geri dönüş olmadı. Yetkililerden bu konuda ger...

profile
  • 870görüntüleme
  • 15 Şubat 2020 00:18

Cinemaximum-Küçükyalı Hilltown Koltuk Problemi

14.02.2020 tarihinde 21.45 seansına Parazit filmi için bilet aldık. Salon 6 Koltuk J1-2. Ancak anladığımız kadarıyla bu koltuklar filmi izlemek için konulmamış tamamen aksesuar amaçlılar. Zira önümüzdeki duvardan ekranın %10'u ancak gözüküyordu. Mantıksızlık ve terbiyesizlik diz boyu. Hangi mantıkla...

profile
  • 499görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 00:28
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum E Posta Güncelleme

Cinemaximum üyeliğime e posta adresimi ekleyemiyorum. Uygulama ve site üzerinden güncelleme yapmaya çalıştığımda güncellendi uyarısı geliyor ama e posta alanı hala boş görünüyor. Cinemaximum'a zaten e posta adresinden ulaşmak mümkün olmadığı için buradan şikayetimi dile getirdim. En kısa zamanda çöz...

profile
  • 467görüntüleme
  • 05 Ocak 2020 00:22

Cinemaximum'da Film Rezaleti!

04.01.2020 21.30 baba parası filminde arka koltukta oturan Cinemaxcimum çalışanları koltuğumuzu tekmeliyerek bizleri rahatsız etmişlerdir. Cinemaxcimum müdürü V**** bey bu arkadaşların kim olduğunu gizleyerek bizi kaile almamış durumu geçiştirmiştir. Gerekli kişilere uyarıların yapılmasını istiyorum...

profile
  • 474görüntüleme
  • 20 Aralık 2019 16:54

Cinemaximum'un CGV Geçişi İle Yanan Puanlar!

Cinemaximum uygulaması üzerinden biriken puanlarım değiştirdikleri sistemden dolayı silinmiş. Uyarı yapmadan sistem değiştiriyorsunuz ve puan aktarımı yapmıyorsunuz. Gıdım gıdım verdiğiniz parayı, kürekle çıkarıyorsunuz zaten bari insanların biriktirdiği 3-5 liranın peşine düşmeyin. Tek bildiğiniz u...

profile
  • 5.195görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 10:45

Cinemaximum Hilltown AVM Rezilliği!

Saat 13.30'da internetten Cinemaximum Hilltown AVM'den 2 adet sinema bileti aldım. Daha sonra saat 19.00 civarında internetten tekrar aynı seansa bilet almak istediğimde "Biletiniz şu anda alınamıyor" tarzında bir uyarı ile karşılaştım. Fazla üzerinde durmayıp yemek yedikten sonra 20.15 gibi mısır a...

profile
  • 931görüntüleme
  • 05 Aralık 2019 21:12

Cinemaximum E-Posta Adresi Onaylama

Bugün Cinemaximum üyelik açtım e-posta adresimden onaylamam gerektiği yönünde bir uyarı aldım doğal olarak e-posta hesabıma baktım ama herhangi bir e-mail gelmedi. Siteye tekrar girmeye çalıştığımda sürekli bu uyarı ile karşılaştım e-posta hesabımdaki spam, önemli, yıldızlı gibi kategorileri de kont...

profile
  • 614görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 14:14

Cinemaximum Para İçin Ebeveyn Kuralı!

Çocuk filmine sırf para alabilmeleri için ebeveyn ile girmek zorunda kuralı getirmişler. Naim filmine çocuk giriyor karlar ülkesine giremiyor.Para almak için ellerinden geleni yapıyorlar ve internetten bilet alırken hiçbir uyarı yapmıyorlar. Bir daha kesinlikle Cinemaximum olmaz.

profile
  • 595görüntüleme
  • 26 Kasım 2019 18:27
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum'da Üyelik Sıkıntısı

Cinemaximum üyeliğimi güncelleyemiyorum sistem hata verdi uyarısı çıkıyor ben de başka bir üyelik oluşturdum bu sefer de girdiğim bilgiler dışında şahsi bilgilerim var güncelle diyorum eski haline dönüyor uygulamadan yapamıyorum Web sitesinden yapamıyorum müşteri hizmetleri de hata aldım daha sonra ...

profile
  • 3.126görüntüleme
  • 24 Kasım 2019 14:14

Cinemaximum Hediye Bilet Ve Puanlarımı Silmiş

Cinemaximum uyarmadan kullanmayı planladığım hediye biletlerimi (2d olduğuna eminim, 3D de vardı diye hatırlıyorum) ve puanlarımı silmiş. Bu işlemi yapmadan önce silineceği için belirli bir tarihe kadar kullanılması gerektiği bilgisinin üyelerinize bildirilmesi ve uyarı yapılması gerekmez mi? Diğer ...

profile
  • 1.813görüntüleme
  • 19 Kasım 2019 11:22
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Online Bilet

10.11.2019 tarihinde web üzerinden online bilet almak istediğimde kart bilgilerim ve sözleşme onayını işaretleyerek devam etmem sonrası sisteminizde açılan uyarı ekranında işlemin gerçekleştirilmediği, bankama bağlı olarak 2-3 iş günü içerisinde hesabına yansıyacağı bilgisi paylaşıldı. Aynı gün Mar...

profile
  • 1.090görüntüleme
  • 11 Kasım 2019 12:43

Cinemaximum Salonu Aşırı Soğuk!

Dün gece sinemada Kasım ayında klimaları soğuk durumda çalıştırıp donmamıza ve hasta olmamıza sebep oldular filmi yarıda bırakıp çıkanlar bile oldu. Gidip uyarı yapılmasına karşı sanırım bir iki seviye aşağı çekildi salon 2 22.00 seansı tam bir fiyaskoydu.

profile
  • 1.468görüntüleme
  • 10 Kasım 2019 22:22

Cinemaximum Çalışanın Tavrı!

Denizli Cinemaximum Forum Çamlık salon 6 22:00 seansına 3 bilet aldık ve +10 yaş sınırını fark etmediğimiz için 1 bilet iptal edip tekrar 2 bilet aldık. Çocuğu teslim etmek için beklerken abim geldi konuşurken bana sanki kaçak giriyormuşuz gibi M**isimli bayan mısır stadından bağırarak uyarı yaptı s...

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97