Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.290

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

608 şikayet

profile
  • 2.314görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 20:13

Cinemaximum Film Gösterimi Problemi

Pandemi sürecinden eski filmler tekrar vizyona girmesi sebebiyle john wick filmi seri halinde tekrar vizyona girmiştir (farklı tarihler arasında). Sizde bir yarışma kampanya yaptınız. John wick ile hedef yarışmasına katılmak istiyorum. Bunun için CGV cinema clup üyeliğiyle 3 sinema biletinden almamı...

profile
  • 1.034görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:28

Cinemaximum Bilet Bilgisi Verilmedi

27 Ağustos günü biletimi online olarak sorunsuz bir şekilde aldım fakat aradan 3-4 saat geçtikten sonra Cinemaximum Instagram ve Twitter hesaplarından Bring the soul: The Movie'nin bütün postlarının kaldırıldığını gördüm. Bana iptal olduğuna dair bir mail gelmedi ama bileti aldığım zaman gelmişti. E...

profile
  • 871görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 00:28

Cinemaximum Nautilus Şubesi Dikkatsizlik

Bugün 20:30 seansına Tenet filmi için girdiğimiz salonda online olarak aldığımız biletteki koltuklara oturamadık gerekçe olarak sosyal mesafe için iki boşluk bırakarak satmaları gereken bileti fazla satmış olmaları söylendi. Böyle bir dönem ve ortamda zaten korkarak gittiğimiz sinema salonlarına bir...

profile
  • 1.067görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 20:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Promosyon Mısır Ve İçecek Sorunu

Cinemaximum yeniden kavuşmamıza özel diye adlandırdığı kampanya adı altında 8-20 Ağustos tarihleri arasında sinema bileti alan herkese orta boy mısır ve kutu Coca-Cola hediye kampanyası yaptı. Ben de Cınemaximum sitesinde online ödeme yaparak 2 IMAX sinema bileti aldım. Akasya AVM 'de Cınemaximum g...

profile
  • 1.975görüntüleme
  • 25 Haziran 2020 16:18

Cinemaximum'da  Para İadesi Sorunu

Şubat 2020 de internet üzerinden sinema bileti aldım işlem 2 kere hata verdiği için internet üzerinden almaktan vazgeçtim ve gişeden bileti alarak film e girdim. Daha sonra gelen mail de hata veren işlemde kartımdan paranın çekildiğini gördüm. 4 bilet 60 TL civarında müşteri temsilcisi ile görüşüp d...

profile
  • 820görüntüleme
  • 17 Mart 2020 11:48

Cinemaximum İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmıyor

Cinemaximum'dan 05.02.2020 tarihinde online olarak satın aldığım iki kişilik Cinema biletini satın aldıktan 30 dakika sonra iptal ettim. 15 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı iletildi. Bugün 30. iş günü içerisinde hala iade yapılmadı. 15 iş günü dolduktan sonra toplamda 3 ayrı zamanda müş...

profile
  • 498görüntüleme
  • 16 Mart 2020 14:18

Cinemaximum Ücret İadesi 33 Gündür Yapılmadı

12/02/2020 tarihinde aldığım ve sonrasında hemen iptal ettiğim 30 adet sinema biletinin ücret iadesi henüz sağlanmadı. Müşteri temsilcisini en az 5-6 kez aradım ama bir sonuç alamadım. Sinema biletinin referans numaraları WLK7WF4, WPPFK93, WFB5ZWT ve WG83Q7C dir.

profile
  • 600görüntüleme
  • 10 Mart 2020 14:11

Cinemaximum Paramı İade Edin

12.01.2020 tarihinde internetten 4 kişilik sinema bileti aldım para kartımda çekildi ancak 1 dakika sonra ekranda biletiniz iptal edilmiştir ödemeniz en kısa zamanda size iade edilecektir yazısı çıktı ve 3 aydır 2 haftada bir arıyorum ve kayıt oluşturduk diyorlar. Cinemaximum paramı geri göndermedi,...

profile
  • 900görüntüleme
  • 09 Mart 2020 14:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Bilet İadesi

Hatay İskenderun Park Forbes sinema salonunda Bayi Toplantısı için 14:15 te internet bileti aldım. Yanımızda 6 yaşından küçük çocuk olduğu için içeri alamayackalarını söylediler. Biletimin geri iadesini istediğimde ise Biletimin geri iadesini yapmadılar.

profile
  • 1.253görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 19:21

Cinemaximum Hizmet Eksikliği!

Şu an anlık olarak yazıyorum, Sur Yapı Cinemaximum da 19:10 seansında Eltilerin Savaşı filmindeyim. Koltukları yerleri gerçekten nasıl anlatabilirim bilemiyorum. Film harici hizmet ücretide alınıyor bizden her bilette, lakin salonun halini görünce şoka uğradım. Yanlış salonda mıyım diyerek şüphelend...

Cinemaximum Hizmet Eksikliği!
Cinemaximum Hizmet Eksikliği!
Cinemaximum Hizmet Eksikliği!
+1
profile
  • 1.100görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 18:37

Cinemaximum İnternet Hizmet Bedeli

28.01.2020 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum cine maksimum da 3 sinema bileti aldım ertesi gün hesabımdan benim bilgim dışında internet hizmet bedeli altında 4.50 lira para kesintisi olmuş eğer internet hizmet bedeli alıyorsan bunu bana bildirmeniz gerekmiyor muydu acaba!

profile
  • 457görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 15:59
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Turna Çeki Gelmedi!

cinemaximum’dan iki kisilik sinema bileti alımına, turna.com’da geçerli 50 tl' lik indirim çeki kampanyası için, aldığım iki kisilik bilet için gelmesi gereken indirim kodu halen gelmedi. konuyu cinemaximum'un sitesinden bildirmeme rağmen tarafıma bilgilendirme gelmedi. kontrol edilip hızlıca yüklen...

profile
  • 364görüntüleme
  • 23 Şubat 2020 12:51

Cinemaximum İade Ücreti 60 Gündür Yatmadı!

19 aralık 2019 tarihinde alıp sonrasında iptal ettiğim sinema biletim 60 gündür kartıma iade edilmemiştir. Neredeyse etse her hafta arıyorum ilgileniyorum diyorlar ama çözüm yok. Böyle bir rezalet olamaz. Lafa gelince kurumsal şirket icraata gelince hiçbir hareket yok.

profile
  • 650görüntüleme
  • 21 Şubat 2020 17:34

Cinemaximum'da  Ücret İadesi Yapılmıyor

Yaklaşık 20 gün önce sinemadan bilet aldım ve hemen internet üzerinden iptalini gerçekleştirdim dört-beş kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli kayıt açtık ilgilenecek deniyor fakat herhangi bir şekilde ücreti Adem yapılmıyor Koskoca Cinemaximum 50 60 TL'lik ödemeyi geri iade edemiyor olaca...

profile
  • 392görüntüleme
  • 11 Şubat 2020 18:31
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Bilet İadesi Yapmadı!

Cinemaximum mobil uygulaması üzerinden 10.01.2019 aldığım wpsjrtc referans kodlu sinema biletimi aynı akşam müşteri hizmetleri aracılığıyla iptal ettim. En geç 15 iş günü içerisinde iade sağlanır yazıyordu. 1 ay oldu. 15 iş gününü çoktan geçti. Arayıp durumu söyledim de. Ama hala iadem yapılmadı.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 606görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 17:39

Cinemaximum Param İade Edilmedi

Bilet Detayları - gamonya: Hayaller Ülkesi, Cinemaximum Denizli sm Salon 4 29/01/2020 16:20 Bilet: 1 sinema günü Koltuk: e 4 Referans no... : wf8**nc B018 Bilet Detayları - Türkler Geliyor: Adaletin Kılıcı, Cinemaximum Denizli sm Salon 3 29/01/2020 16:10 Bilet: 2 12 TL kampanya Koltuk: e 3,4 Refera...

  • profile
  • profile
2 Destekçi

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99