Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.290

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

2.548 şikayet

profile
  • 1.772görüntüleme
  • 28 Kasım 2020 16:47

Cinemaximum Ücret İadesi Olmadı

17 Kasım salı günü 'troller dünya turu' için online olarak 2 bilet aldım. Yasaklar geldi sinema salonları kapatıldı. Tekrar online olarak bilet iptali yaptım. Hala ücret iadesi olmadı. Yani bu kadar zor mu yaptığınız iş kardeşim? Yapamıyorsunuz. Eğer bu sorunuma hemen çözüm bulamayacaksanız artık ba...

Cinemaximum Ücret İadesi Olmadı
Cinemaximum Ücret İadesi Olmadı
profile
  • 2.129görüntüleme
  • 18 Kasım 2020 16:26

Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk

24 Ekim Cumartesi günü Vadi İstanbul'da sinemaya gittik. Daha rahat ve konforlu olması açısından daha fazla ücret ödeyerek Gold Salon'dan bilet aldık ve sinemaya girdik. Koltuğumuz en arka sırada D1-D2 numaralı koltuklardı. Normalde 2 koltuk arasında yaklaşık 30cm genişliğinde bir ara olur ve öndeki...

Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk
Cinemaximum Vadi İstanbul Gold Salonda Olan Kusurlu Koltuk
profile
  • 2.097görüntüleme
  • 16 Kasım 2020 22:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Sinemanın Kapalı Olması

Müşteri hizmetleriniz ile görüştüğümde Maltepe Piazza şubenizin açık olduğunu söylediler. Lakin ertesi günü gittiğimde kapalı olduğunu öğrendim ve geçici olarak tadilat yüzünden hizmet veremiyormuş. Peki o zaman neden hala internet sitenizde açık gözüküyor. Mağduriyetimin giderilmesi rica ediyorum.

profile
  • 2.314görüntüleme
  • 11 Kasım 2020 20:13

Cinemaximum Film Gösterimi Problemi

Pandemi sürecinden eski filmler tekrar vizyona girmesi sebebiyle john wick filmi seri halinde tekrar vizyona girmiştir (farklı tarihler arasında). Sizde bir yarışma kampanya yaptınız. John wick ile hedef yarışmasına katılmak istiyorum. Bunun için CGV cinema clup üyeliğiyle 3 sinema biletinden almamı...

profile
  • 2.487görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 09:42

Cinemaximum Personelin Saygısız Davranışı

05.11.2020 Perşembe günü Bursa Carrefour şubesinde iki kişi film izlemeye gittik. Personellerden birisi salonun girişine gelip gizlice bizi izlemeye başladı. 5 dakika göz göze geldik personelle. Hala inatla bizi izlemeye çalıştı. Durumdan rahatsız olup filmi yarıda bırakıp çıktık. Personeli aramaya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.908görüntüleme
  • 22 Ekim 2020 15:03

Cinemaximum Starium Sinemada Kalitesiz Hizmet!

Maltepe Piazza'da Tenet filmi Salon1 Starium diye girdik yetersiz görüntü kalitesi ve salon boş olmasına rağmen aşırı yüksek desibel sese maruz kaldık. Görevliye dememe rağmen sese bir şey yapamayacaklarını görüntünün ise bu salonda diğerine göre düşük olduğunu belirtti. Starium lazer falan da yok k...

profile
  • 2.357görüntüleme
  • 07 Ekim 2020 15:52
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Cinemaximum İnternet Sitesi Cep Telefonu Uygulaması Hesaba Erişemiyorum!

Şifrem ve numaram doğru olmasına rağmen korona sonrası sinemalar açıldığından beri hesabıma erişemiyorum. Sık sınamaya giden insanım vizyondaki kaliteli tüm filmlere giden insanım, hesabımı kullanmadım için kapandı diyeceğim, aşırı fazla sınamaya giden insanım sistem alt yapınızda sorun var fakat ha...

Cinemaximum İnternet Sitesi Cep Telefonu Uygulaması Hesaba Erişemiyorum!
profile
  • 2.875görüntüleme
  • 05 Ekim 2020 19:24
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Uydurma Prosedürlerle İnsanlardan Daha Fazla Para Almaya Çalışılıyor

05.10.2020 tarihinde eşimle kale Center'da sinemaya gittik. Sinemada satılan mısırlar bayat olduğundan ve içecekler olması gerekenden yüksek fiyatta satıldığında c***dan içecek ve 1 Çerez aldık. Görevli onlarla giremeyeceğimizi dışarıdan yiyecek içecek alınmadığını söyledi. Sebebini sorduğumda prose...

profile
  • 2.034görüntüleme
  • 25 Eylül 2020 00:01
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Scoob Animasyon Anahtarlık Verilmedi

19.09.2020 tarihinde Scoob animasyonunu izlemeye gittik. Vizyona giriş tarihi 18.09.2020 idi. Gişe de anahtarlık verildiği yazıyor. Anahtarlık verilmesi için belli sinemalara gidilmesi gerektiği yazıyor şartlarda Bursa Sur Yapı AVM'de belli sinemalar içinde olduğu için oraya gittik ama anahtarlığı s...

Cinemaximum Scoob Animasyon Anahtarlık Verilmedi
Cinemaximum Scoob Animasyon Anahtarlık Verilmedi
Cinemaximum Scoob Animasyon Anahtarlık Verilmedi
+4
profile
  • 1.736görüntüleme
  • 15 Eylül 2020 14:20

Cinemaximum En Kötü Sinema Deneyimim

15 Eylül 2020 de Şanlıurfa Piazza Cinemaximum da yeni mutantlar filmi için 11.45'e bilet aldım ama aldığıma çok pişman oldum. Film başladığında ses çok kısık ve boğuktu hiçbir şey anlaşılmıyordu. Film ara verdiğinde filmin tekrar başlaması 30 dakika sürdü. Ses problemini görevliye söylediğimde film ...

profile
  • 1.194görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 17:59

Cinemaximum Bursa Fiziksel Koşullar Sorunu

Yaklaşık 2 gün önce Bursa Cinemaximum sinemalarına gittik salonda 6-7 kişi var diye az diye salon soğutulmuyor. Terleye terleye film izledik bu mu müşteri memnuniyeti. Lütfen biraz özen gösterin su içmekten film izleyemedik biraz daha özen gösterin mesele 15 TL lik film değil.

profile
  • 1.203görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 15:13

Cinemaximum Gözlük Parası Vermeden Film İzleyememek

Sinemada 3D olan bir filme gitmek istediğinizde sizden gözlük parası istenmesi doğru değil. Bu yapılanın fırsatçılık olduğunu düşünüyorum. Sizin sinemalarınıza bir daha film izlemek için gelmeyi düşünüyorum. Ayrıca personelinizin kaba davranışları da ayrıca değerlendirilmesi gereken bir konu.

profile
  • 1.455görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 10:30

Cinemaximum İzmir Mavibahçe IMAX Görüntü Sorunu

30 Ağustos günü tenet filmini IMAX kalitesinde izleyebilmek için İzmir'deki tek seçenek olan Mavibahçe Cinemaximum'a gittik. Görüntü problemleri sağ olsun ne IMAX deneyimi yaşayabildik, ne de tam anlamıyla filme odaklanabildik. Daha önce aynı salonda IMAX 3D film de izlemiştim, 3D olmasına karşın ne...

profile
  • 1.750görüntüleme
  • 30 Ağustos 2020 22:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Su Bile Alamayacağınız Firma

Öncelikle her yere reklam veren kendilerinin vazgeçilmez sanıldığını düşünen bir firma. İstanbul Forum sinemasına girdim sinemalarınız vasat derece kötü koltuklar kırık ve kirli. Korona döneminde her şeye önlem almalıyız deyip sinemada reklam veriyorsunuz ama önem verdiğiniz hiçbir şey yok. Mola ara...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.034görüntüleme
  • 29 Ağustos 2020 10:28

Cinemaximum Bilet Bilgisi Verilmedi

27 Ağustos günü biletimi online olarak sorunsuz bir şekilde aldım fakat aradan 3-4 saat geçtikten sonra Cinemaximum Instagram ve Twitter hesaplarından Bring the soul: The Movie'nin bütün postlarının kaldırıldığını gördüm. Bana iptal olduğuna dair bir mail gelmedi ama bileti aldığım zaman gelmişti. E...

profile
  • 902görüntüleme
  • 27 Ağustos 2020 23:03

Cinemaximum Klimayı Söylememize Açmadılar

27 08 2020 tarihinde saat 22.00 Araf 4 Meryem seansına geldik sinemanın içerisi çok sıcaktı görevlilere söylememize rağmen bize 20 dakika sonra açılacağını söylediler. 20 dakika geçmesine rağmen klima çalışmadı bir klimanın çalışması nasıl 20 dakika sürüyor. Anlamış değilim. Sürekli sinema salonuna ...

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99