Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Cinemaximum 168 şikayet listeleniyor.
Cinemaximum Personelin Saygısız Davranışı
05.11.2020 Perşembe günü Bursa Carrefour şubesinde iki kişi film izlemeye gittik. Personellerden birisi salonun girişine gelip gizlice bizi izlemeye başladı. 5 dakika göz göze geldik personelle. Hala inatla bizi izlemeye çalıştı. Durumdan rahatsız olup filmi yarıda bırakıp çıktık. Personeli aramaya ...
Cinemaximum Bursa Podyum Park Şubesi, Biletsiz, Kaçak İzlemeler
Birkaç seferdir bu durum dikkatimi çekiyor ancak özellikle son 2 defa takip ettim. Bu durumu Bursa Podyumpark şubesinde gözlemliyorum. Son 2 defa Gold salon için arkadaşlarla bilet alıyoruz. İkisinde de filme girmeye son anda karar verdik ve salonda yalnızdık bilet alırken. İkisinde de filme neredey...
Cinemaximum Öğrenciye İndirim Uygulanmıyor!
Öğrenciye %30 indirim olan kampanyanızdan yararlanmak için arkadaşımla Axis AVM'deki salonunuza gittik. Lakin sistem indirim uygulamıyor diye indirim uygulamadılar. İnternet sitenizde Atakule dışında tüm salonlarınızda geçerli yazıyordu. Bu durumdan son derece rahatsız olduk. https://www.Cinemaximum...
Cinemaximum Bilet Parası İade Edilmedi
Cinemaximum sayenizde ne zaman aldığımı unuttuğum biletin tarihini hatırlamıyorum. oysa paranız 2-3 gün içinde iade edilecektir demiştiniz.1 ayı geçti ve hala para iadesi gerçekleşmedi. Ayrıca 0850 ile başlayan hattınızdan defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcinize bağlanamadım. Diğer ...
Forum İstanbul Cinemaximum'da Hırsızlık Vakası
Bugün Cinemaximum Forum İstanbul'da cüzdanımı çaldılar ve güvenlik görevlisinin söylemi sürekli belli kişilerin hırsızlık yaptığı yönünde bu nasıl bir tedbirsizliktir ben bilet alırken ad soyad numarama kadar veriyorum girişte turnike yok barkod okutup içeri girme sistemi yok cüzdanımın alındığı far...
Cinemaximum Haksız Kazanç
Aydın Cinemaximum da Çocuklarımı gamonya filmine götürdüm. 2 kişi 44 lira bilet parası verdim... Mısır ve içeceklere 42 lira para verdim. Dışarıda 2 mısır 6 lira insanların böyle yanıltılmasına karşıyım... Oradaki personellerle bu yüzden tartıştım... Bunun dikkate alınmasını istiyorum... İnsanları *...
Cinemaximum'da Film Rezaleti!
04.01.2020 21.30 baba parası filminde arka koltukta oturan Cinemaxcimum çalışanları koltuğumuzu tekmeliyerek bizleri rahatsız etmişlerdir. Cinemaxcimum müdürü V**** bey bu arkadaşların kim olduğunu gizleyerek bizi kaile almamış durumu geçiştirmiştir. Gerekli kişilere uyarıların yapılmasını istiyorum...
Cinemaximum Fiyaskosu!
13.12.2019 tarihinde gittiğimiz Podium AVM Cinemaximum'da filmi seyretmek için salona girdik ve yarım saat filmin başlamasını bekledik. Sonra bizi arıza var diye minicik bir salona yönlendirdiler. O salonda film seyretmek istemediğimizi söyledik ve bilet iadesi yapabiliriz dediler. Beni rahatsız ede...
Cinemaximum İsfanbul Personelinin Davranışı!
27/11/2019 çarşamba günü öğlen vaktinde Annem ve oğlum sinemaya gitmişlerdi. Annem gişe girişinde orta yaşlı bir görevlinin rahatsız edici bakışlarına maruz kalmıştır. Bu görevliyi ilgililere bildirmişlerdir. Böyle büyük bir AVM'de böyle bir olay olması çok kötü. Ben kızımı da sinemaya bırakıp çık...
Marmara Park AVM Cinemaximum Personellerinin Tavrı Rahatsız Edici
İstanbul Marmara Park AVM'deki Cinemaximum’daki bilet gişesindeki tüm kadın personelle asık suratlı ve bilet satmamak için çabalamak havasında. Bu işi yapmak istemiyorlarsa, yapmak isteyenler yapsın... Artık onların bu tavırları satışları olumsuz anlamda çok etkiliyor, yetkililere duyurulur.
Cinemaximum Ses Ayarı
Film öncesi ve arasında verilen reklam sesi çok yüksek, sağlığa zarar verecek şekilde. Çok rahatsız olduk, genel merkezden ayarlanıyor denildi. Ayrıca reklam şirketleri gelip seslerinin daha yüksek olmasını istiyorlarmış. Bunun bir dozu olmalı.
Cinemaximum Historia'da Film İzleme İşkencesi
20/09/19 tarihi 21:25 Joker filmine salon 5 te saat 21:20 de girdik ve salonun temizlenmemesi, koltuklarda mısırların serpilmiş halde olması, içerisinin çok havasız olmasından dolayı rahatsız olduk. Görevli kişiyi bulup salonla ilgili bilgi verdik, hemen temizleneceğini söylediler ki nitekim 21:24 t...
Cinemaximum Bilet Satışı Sorunu!
Ben böyle bir işgüzarlık görmedim 13.10.2019 pazar günü Marmara Park AVM'deki Cinemaxımumdan 7. Koğuştaki mucize filmine iki bilet aldım saat 18.00 seansı. Seans saatinde salona girdiğimizde yerimizde başka biri oturuyordu. Biletleri kontrol ettiğimizde her ikimize de aynı koltuğu vermişler. Sorun i...
Brandium AVM Cinemaximum'da Yaşanan Olay Ve Çalışanların Tavrı!
Joker filmini izlemek için 13.10.2019 tarihi, saat 22.15 seansına erkek arkadaşımla iki kişilik bilet aldık. Öğrenci olarak bir kutu patlamış mısıra 22 lira vermemek için yanımızda ice tea ve Çerezza getirdik ve film izlerken herkes gibi yemeye başladık. O esnada yanımızda oturan seyirci kadın sırf ...
Cinemaximum Hijyene Önem Vermiyor
Sinema salonları ve tuvaletler çok pis. Sinema salonlarında dışarıdan yiyecek ve içecek getirmek yasak olduğu halde buna dikkat edilmiyor ve film rahatsız edici bir hal alıyor. Misafirleriniz olarak rahatsız oldum, filmi izlemek yerine paket seslerini dinledim.
Akasya AVM Cinemaximum Havalandırma Sorunu
Akasya AVM Cinemaximum 16:05 seansı salon 4, elektrik savaşları filmi için 3 arkadaş bilet aldık. Salon o kadar kotu kokuyordu ki fazlasıyla rahatsız olduk! Arkadaşım kokuya karşı hassas olduğu için çıkmak zorunda kaldık. Havalandırma sistemi zannediyorum çalışmıyor.