Görünüm          
266 şikayet listeleniyor

Cevahir Cinemaximum sabah seansına özel kampanyasına katılıp bilet aldık. Biletin yarısı kadar tutar puan olarak karta yüklenmedi. Konuyla ilgili yazdım cevap verilmedi. Telefon ettim saat 18.30 a kadar çalışıyoruz mesai saatlerinde arayın diyen robot çıktı. Aradığım saat 17.45. Bir siz eksik kalmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

02 Şubat pazar, İstanbul Emaar AVM de, sabah 11.00 seansına girdim. 30 TL'lik bilet ücretinin 15 TL'lik maxipuanı kartıma yüklenmedi. Böyle bir kampanya yerine, 12.30 a kadar ki bilet alımları yüzde 50 indirimli alınsaydı. Geri puan yüklenmesini beklemeseydik. Önceden 12.30 a kadar 8 TL kampanyası ç...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

13.12.2019-31.12.2020 dönemini kapsayan "İş Bankası Maximum özellikli kredi kartı, bankamatik kartı ile tüm Cinemaximum'larda haftanın her günü 12:30'a kadar başlayan tüm seans film gösterimlerinde anında %50 MaxiPuan" kampanyası çerçevesinde 04.01.2020 günü Ankara Podium AVM'deki Cinemaximum'da 12:...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum'dan 41 Burda 2019'da toplamda 12 bilet aldım puan birikiyor diye biliyordum 2020 yılında ilk defa sinemaya geldim eşimle puanımın 1.17 olduğunu ve aldığım biletten kazanılan puanın 1.17 olduğu yazdığına göre benim o kadar puanım. Ne oldu ben 3 5 kuruşunda değilim ama bilgilendirme olsa i...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 Ocak 2020 tarihinde oğlumla sabah 11:00 seansına gittiğim filmin bilet parasının toplamının %50'sinin puan olarak kartıma yüklenmesi gerekiyordu. Kampanya şartlarının tamamını sağlamama rağmen aradan 1 hafta geçti ve hem İş Bankası hem de Cinemaximum ile görüşmeme rağmen bir sonuç alınamadı. İvedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Marmara Forum kiosk'tan bilet almak istediğimde her türlü denememe rağmen üyelik kaydının bulunamadığı mesajı aldığımdam ve filme geç kaldığımda üyeliksiz satın aldım. Daha sonra arayıp bildirdiğimde bilet referans numaramı istediler ve puanın yükleneceği bilgisini verdiler. Telefon çıkan kişilerin ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

13.12.2019 tarihinde Bursa Podyum Park da Gold Class olarak izlediğim ve biletini Cinemaximum üzerinden aldığım biletimin puanı yüklenmedi. Akabinde program üzerinden şikayette bulundum, bana cevap olarak bilet almadan önce üye girişi yapmalısınız gibi bir cevap geldi. Üye girişi yapmadan zaten bile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bilet iptali yaptım 1 hafta geçti hala daha param geri yatırılmadı. İş Bankası kartımla almıştım biletleri. İş Bankası'na bile bu kadar geç mi yapıyorsunuz geri yatırmayı? Ayrıca daha sonra Maximum mobil üzerinden 3 adet yeni bilet aldım fakat cvg puanıma yansımadı. Sıfır bilet olarak görünüyor. Bu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum uygulaması üzerinden biriken puanlarım değiştirdikleri sistemden dolayı silinmiş. Uyarı yapmadan sistem değiştiriyorsunuz ve puan aktarımı yapmıyorsunuz. Gıdım gıdım verdiğiniz parayı, kürekle çıkarıyorsunuz zaten bari insanların biriktirdiği 3-5 liranın peşine düşmeyin. Tek bildiğiniz u...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum'larda %50 MaxiPuan! adlı kampanya içinde ne puanların ne zaman yatacağı yazıyor ne de süreç-işleyiş. Müşteri temsilcisiyle konuştum, bileti aldığınız an puan yatacak dedi. Temsilciye rica ettim 2dk içinde o an bileti aldım, ne yatan puan var ne bir puan mesaj. Yani kısacası böyle kandırm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 yıl önce sinema bileti almak için gişeye gittim. Bana Cinemaximum Kart önerdiler. Bununla 8 bilet alırsam 1 bilet hediye edileceği söylendi. 2 Yıldır 14-15 Bilet kullandım diye düşünüyorum. Hediye bilet kullanayım diye siteye girdim ama öyle bir buton bulamadım. Müşteri hizmetlerini aradı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Merhaba dün simemaximum ankamalla 4 kişi sinemaya gittik. Hesabımda birikmiş bir sinema biletim vardı. Onu düşmelerini istedim. Hesabımdaki hediye biletin yeni sisteme geçtikleri için silindiğini söylediler. Böyle bir şey olabilir mi. Sürekli sinemaximuma gidiyorum. Bunun sonucu puanlarım birikiyor....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Kazandığım biletimi ve kalan puanlarımı silmişler böyle bir şey olabilir mi bu sistemi kaldırıyoruz deme zahmetinde bile bulunmadan değiştirmişler. Bir de üyelerimizden gelen istekler doğrultusunda yaptık diyorlar. Önceden 8 bilete 1 bilet olurken şimdi 33-34 tane bilete ancak bir bilet oluyor. Bunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum uyarmadan kullanmayı planladığım hediye biletlerimi (2d olduğuna eminim, 3D de vardı diye hatırlıyorum) ve puanlarımı silmiş. Bu işlemi yapmadan önce silineceği için belirli bir tarihe kadar kullanılması gerektiği bilgisinin üyelerinize bildirilmesi ve uyarı yapılması gerekmez mi? Diğer ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum'da uzun süredir biriktirdiğim tüm puanlarım silinmiş bunu müşterilerinize yapmaya kesinlikle hakkınız yoktu hem pahalı bilet satıp hem bunu yapamazsınız insanları bu şekilde mağdur etme hakkınız yok üyeliğimi iptal ediyorum be bundan böyle kesinlikle sizi tercih etmeyeceğim puanlarımızı ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Uzun zamandır biriktirdiğim puanlar bilet alamadan gitti farklı bir sisteme geçilmiş ve puanlarım biletlerim yanmış böyle bir şey nasıl olabilir. Böyle bir mağduriyet kabul edilemez ilgililerin en kısa sürede ilgilenmesini ve biletlerimi geri istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme