Cinemaximum

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 131.327

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 243
Çözüm Sayısı 17
profile-icon
profile-icon

Cinemaximum 350 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.779görüntüleme
  • 06 Kasım 2020 09:42

Cinemaximum Personelin Saygısız Davranışı

05.11.2020 Perşembe günü Bursa Carrefour şubesinde iki kişi film izlemeye gittik. Personellerden birisi salonun girişine gelip gizlice bizi izlemeye başladı. 5 dakika göz göze geldik personelle. Hala inatla bizi izlemeye çalıştı. Durumdan rahatsız olup filmi yarıda bırakıp çıktık. Personeli aramaya ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2.226görüntüleme
  • 20 Ekim 2020 12:54

Cinemaximum Kartımdan Fazladan Tutar Çekildi

1 yılı geçti, kimseye ulaşılmıyor. Telefonlara kesinlikle bakılmıyor. Çağrı merkezi diye adlandırdıkları yer için konuşuyorum. Ulaştığım zaman da da bana dekontları mail atmam gerektiğini söylediler, kendilerine yolladım yine de herhangi bir cevap yok. 21.09.2019 tarihinde Cinemaximum vadi İstanbul...

profile
  • 1.187görüntüleme
  • 12 Eylül 2020 15:13

Cinemaximum Gözlük Parası Vermeden Film İzleyememek

Sinemada 3D olan bir filme gitmek istediğinizde sizden gözlük parası istenmesi doğru değil. Bu yapılanın fırsatçılık olduğunu düşünüyorum. Sizin sinemalarınıza bir daha film izlemek için gelmeyi düşünüyorum. Ayrıca personelinizin kaba davranışları da ayrıca değerlendirilmesi gereken bir konu.

profile
  • 1.432görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 10:30

Cinemaximum İzmir Mavibahçe IMAX Görüntü Sorunu

30 Ağustos günü tenet filmini IMAX kalitesinde izleyebilmek için İzmir'deki tek seçenek olan Mavibahçe Cinemaximum'a gittik. Görüntü problemleri sağ olsun ne IMAX deneyimi yaşayabildik, ne de tam anlamıyla filme odaklanabildik. Daha önce aynı salonda IMAX 3D film de izlemiştim, 3D olmasına karşın ne...

profile
  • 1.230görüntüleme
  • 20 Ağustos 2020 15:22

Cinemaximum Çalışanın Kabalığı

Maltepe Piazza alışveriş merkezinde yer alan Cinemaximum şubesinde 20.08.2020 tarihi saat 15:00 da, film biletini henüz almadan, ailemle birlikte arkadaşımı beklemek için üst katta yer alan cafe/bekleme alanına gitmek üzere üst kata çıktığımda bilet kontrolü yapmakta olan personel biletimi sordu. He...

profile
  • 780görüntüleme
  • 16 Mart 2020 14:34
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3

Cinemaximum Bozuk Ekranlı Sinema Salonu

Dün 19.45'te Zorlu Center'da zengo filmini izlemek için 2 numaralı sinema salonuna girdim. Reklamlar başladığında ses vardı fakat görüntü yoktu, salondan çıkıp gerekli personele durumu bildirdim,3 dakika sonra görüntü geldi. Film başladığında ekranın rengi bir koyulaşıyor bir açılıyordu. Film arasın...

profile
  • 10.206görüntüleme
  • 29 Şubat 2020 11:24

Cinemaximum Gişe Personelin İnsan Yanıtlması

Kale Center outlet AVM'de 2 arkadaş Aşk Tesadüfleri Sever 2 filmine gitmek istedik. Gişede yer seçtik kişi başı 15 TL hafta içi biliyorduk. Ancak fiyat bize çok yüksek söylendi. Neden bu kadar pahalı dedik içinde mısır ve kola var dedi. Arkadaşım ve ben mısır ve kola asla sevmiyoruz ve bize sormadan...

profile
  • 2.820görüntüleme
  • 27 Şubat 2020 12:35
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Zamanı Geçmiş Başlamış Seans Kesildi

21.02.2020 tarihinde 4 öğrenci olarak bayi toplantısı filmine gitmek için gişenizden bilet aldık 21.40'ta biletimizi aldık personelin arkasında da tek seans kaldığı görünüyordu 22:00'de seans vardı ancak çalışan personel hiç sormadan ve uyarmadan 21:30'da zamanı geçmiş seansa bilet kesmiş bizlerde b...

profile
  • 1.205görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 10:09

Cinemaximum Salonların Bakımsızlığı!

18.02.2020 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum 19.05 seansı 4 numaralı salonda parazit filmini izledim. Yoğunluk olmamasına rağmen salon çok kirliydi neredeyse bütün koltuklar lekeli yerlerde mısırlar ve çok kötü bir koku. Dışarıda muhabbet eden personele film başlamadan en azından havalandırmayı açmas...

profile
  • 388görüntüleme
  • 18 Şubat 2020 14:10

Cinemaximum Çalışanın İlgisizliği

Bilet almaya gittim ne bir karşılama ne de bir guler yüz ile karşılaştım üstelik ben merhaba dememe rağmen asık suratlı bir yüzle bakmaya devam etti. Mahkeme duvarı gibi bir yüzle bilet almaya çalıştım. Çalışan konuşmuyor resmen sesini duymuyorum. Sizi duyamıyorum dediğimde de göz deviriyor. Daha üs...

profile
  • 390görüntüleme
  • 12 Şubat 2020 15:25

Cinemaximum Gişe Önünde Bulunan Langırt

12.02.2020 tarihinde kullanmak istediğimiz langırt oyununa 2 TL olan ödemesini yaptık ve verilmesi gereken toplar gelmedi, gişedeki arkadaşlarınız arızalı olabilir, ben ne yapabilirim gibi bir söylemde bulunuldu. Ben vermiş olduğum 2 TL yi değil insanların kandırılmasına karşılık verilen alaycı ve i...

profile
  • 3.883görüntüleme
  • 07 Şubat 2020 20:52

Cinemaximum Müdürü İlgisiz Ve Alakasız!

Eskişehir Cinemaximum müdürü ilgisiz ve alakasızlığından dolayı şikayet etmek istiyorum. Cinemaximum da telefonum çalındı hiçbir şekilde üzerine düşülmedi. Müdür olan beyefendi karakolda halledin, kamera görüntülerini izleyemem tarzında konuştu. Bu konuyla alakalı hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi....

profile
  • 690görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 20:36

Cinemaximum Yanlış Seansa Bilet Kesti!

Cinemaximum Anatolium AVM'de 21/01/2020 Baba Parası adlı filme bilet almak için eşimle gişeye gittik. Filmin adını yanlış söyleyip sonra fark edip düzelttim. Gişedeki M**** isimli arkadaş gülerek ' ben fark ettim ama bozmamak için söylemedim' dedi. Sonrasında 20.45 seansına almak istediğimizi söyled...

profile
  • 691görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 18:51
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Salon Temizliği Sorunu

21 Ocak 2020 tarihinde Ankara Ankamall’deki Cinemaximum’da bizden önceki seanstan sonra hiçbir şekilde temizlik yapılmamış olduğunu gördük. Cinemaximum personelinin görev ve sorumlulukları arasında salon temizliği yer almıyor mu? Bu durum daha ne kadar böyle devam edecek? Kalite standartlarınızı kor...

profile
  • 1.116görüntüleme
  • 19 Ocak 2020 18:00

Cinemaximum MaxiPuan Yüklemesi Yapmadı

09.01.2020 tarihinde Pendorya Cinemaximum dan saat 11:00 seansına 3 tane sinema bileti aldım. Toplamda 30 TL ödedim. İş bankasının %50 MaxiPuan kampanyası var. Anında MaxiPuan yüklemesi yapılmaktadır. Fakat 10 gün geçmesine rağmen yükleme yapılmadı. Cinemaximum’daki müşteri temsilcileri ile görüşmem...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93