Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Cinemaximum 181 şikayet listeleniyor.
Cinemaximum Promosyon Mısır Ve İçecek Sorunu
Cinemaximum yeniden kavuşmamıza özel diye adlandırdığı kampanya adı altında 8-20 Ağustos tarihleri arasında sinema bileti alan herkese orta boy mısır ve kutu Coca-Cola hediye kampanyası yaptı. Ben de Cınemaximum sitesinde online ödeme yaparak 2 IMAX sinema bileti aldım. Akasya AVM 'de Cınemaximum g...
Cinemaximum Mükerrer Ödeme Alınması
Cinemaximum'dan Android uygulaması aracılığıyla 22 Şubat tarihinde 2 adet bilet aldım. Ancak uygulamadaki sorundan dolayı mükerrer çekim yapılmış kredi kartımdan. Bu tarihten beri sayısız kez firma ile iletişime geçmek adına, kep adreslerine, sistem üzerinden formlarına mesajlar bıraktım ancak yanıt...
Cinemaximum 2 Kere Çekilen Sinema Ücreti
Eltilerin savaşı için Maximum'dan bilet aldım 9 kişi için yalnız sistem onaylamadı mesaj geldi ve prn numarasıda gelmedi sonrasında cinemaxumum'dan çe...
Cinemaximum İptal Edilen Biletin İadesi Yapılmıyor
Cinemaximum'dan 05.02.2020 tarihinde online olarak satın aldığım iki kişilik Cinema biletini satın aldıktan 30 dakika sonra iptal ettim. 15 iş günü içerisinde ücret iadesinin yapılacağı iletildi. Bugün 30. iş günü içerisinde hala iade yapılmadı. 15 iş günü dolduktan sonra toplamda 3 ayrı zamanda müş...
Cinemaximum İade Edilen Biletlerim 1.5 Aydır Geri Ödenmiyor
8 şubat tarihi için aldığım 2 adet IMAX biletimi 7 şubat tarihinde iptal ettim. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ücret iadesi yapılmadı ...
Cinemaximum Gişe Personelin İnsan Yanıtlması
Kale Center outlet AVM'de 2 arkadaş Aşk Tesadüfleri Sever 2 filmine gitmek istedik. Gişede yer seçtik kişi başı 15 TL hafta içi biliyorduk. Ancak fiyat bize çok yüksek söylendi. Neden bu kadar pahalı dedik içinde mısır ve kola var dedi. Arkadaşım ve ben mısır ve kola asla sevmiyoruz ve bize sormadan...
Cinemaximum Bilet Alma Sorunu
İnternetten bilet almak için 1 saat uğraştım alamadım ödeme yap tuşu aktifleşmiyor size ulaşmaya çalıştım internette numara yok kötü bir İnternet siteniz var, canlı yardım seçeneği yok, sıkça sorular sorularda ödeme yapamama sebebimin cevabı yok, bundan sonra Cinemaximum'a sinemaya gitmeyeceğim.
Gerçek Olmayan Cinemaximum Kampanyaları
Cinemaximum ile Maximum kart arasında saat 12.30 a kadar olan seanslarda %50 MaxiPuan yükleme anlaşması var. 9 Ocak 2020 tarihinde Polatlı kartaltepe AVM de saat 9.30 da öğrencilerimle beraber film izledik. İlgili filmle ilgili ödemeyi Maximum kredi kartımla yapmak istedim fakat sinema müdürü toplu ...
Cinemaximum Ve İş Bankası Mağduriyeti
Aralık 2019 da Maximum uygulamasından Cinemaximum için bilet almaya çalıştım ödeme kısmını tamamlarken uygulama beni attı fakat hesabımdan para çekimi gerçekleşti bununla ilgili banka ile ve Cinemaximum ile defalarca konuştum banka kendi uygulamasından kaynaklı sorunla hiçbir şekilde ilgilenmeyip so...
Cinemaximum Online Bilet Alımında Sorun!
29 Ocak 2020 saat 13.30 a yakınımın doğum günü için Marmara Park Cinemaximum dan bilet alıp sürpriz yapacaktım. Saat 12.50 de internetten ödeme yaptım. Baktım ki 28 Ocak tarihine yani o güne bilet almışım bir yanlışlık olmuş. Cinemaximum un ne telefonu var ne bir şey. İade de seansa bir saat kala ya...
Cinemaximum Ücret İadesini Yapmıyor!
27 Aralık 2019 tarihinde WPC9D64 referans numaralı sinema biletimin zamanında iadesini yaptım ancak gün itibari ile 1 ay olmasına rağmen ücret iademi yapmıyorlar sürekli inceliyoruz deniliyor neyi inceliyorlarsa. Önce yaptık diyorlar bankayı arıyorum yok böyle bir ödeme diyorlar tam bir fiyasko.
Cinemaximum Geri Ödeme Yapmadı
21.12.2019 tarihli Star Wars filmi için Cinemaximum cep uygulamasından 3 gün öncesinden yanlışlıkla 4 kişilik fazla bilet almış ve online olarak iptalini gerçekleştirmiştim. Ancak bugüne kadar iade işlemi yapılmamakla beraber mail ve telefonlarıma da geri dönüş sağlanmadı.
Cinemaximum Para İade Etmeme
04.12.2019 tarihinde son 4 hanesi 2176 olan kredi kartımla Maximum mobil üzerinde sinema bileti alma sürecinde işlemin sonlandırılma süreci tamamlanmadan sistemsel bir hatadan ötürü para ödeme işlemi yapıldı ancak biletler oluşturulmadı. Bu hatanın Cinemaximum arayarak yanlış yapılan ücretin geri öd...
Cinemaximum Ücret İadesi
Merhaba, Balıkesir Yaylada'da bulunan Cinemax sinemadan 19.01.2019 tarihinde 14:40 rafadan tayfa seansına oğlum ve kendim adına 2 bilet aldım. Gişedek...
Cinemaximum Paramı İade Etmiyorlar
WNBG7D9 referans numaralı bileti sehven satın aldığımı hem İş Bankası yetkililerine hem de Cinemaximum yetkililerine bildirdim. Seansa 2 gün vardı ve iptal işlemini satın aldıktan hemen sonra yaptım. Ödeme henüz provizyondaydı ve Satışı kapatabilirlerdi. Kapatmadılar iade edeceğiz dediler. 10 gün ol...
Cinemaximum Bilet Keserken Çocuğu Alıyor İçeride Almıyorlar
Mardin Cinemaximum rafadan tayfa göbeklitepe sinemasına 3 arkadaş ve 4 tane çocuğumuzla geldik. Arkadaşımın küçük kızı 1.5 yaşında girebiliyormu bilet ödeme vs. Var mı dedik normal giriyor dediler. 6 kişi için bilet kestiler. İçeride küçük çocuğu almadılar. Sinema başladı 20 dakika oldu arkadaşımın ...