Görünüm          
46 şikayet listeleniyor

İnternetten bilet almak için 1 saat uğraştım alamadım ödeme yap tuşu aktifleşmiyor size ulaşmaya çalıştım internette numara yok kötü bir İnternet siteniz var, canlı yardım seçeneği yok, sıkça sorular sorularda ödeme yapamama sebebimin cevabı yok, bundan sonra Cinemaximum'a sinemaya gitmeyeceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hafta sonu Gaziemir Optimum Cinemaximum da çocuklarımla film izlemeye gittik 4. Salonda sözde temizlik yapılırken bekledik sonrasında biletimizde yazan numarayı aradık öyle bir numara Yok koltuklarda aynı sorunu yaşayan bir sürü insan uyardı da başımızın çaresine baktık, bakmak zorundaydık çünkü hiç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün Marmara Park Cinemaximum'a gittik. Girer girmez dikkat çeken etrafın pisliğiydi. Koltuk yanlarında peçeteler, yerlerde boş pet şişeler vardı. Koltuklar resmen ıslak kumaş kokuyordu. Koltuk kolları kırık, numara yazan düğmeler yerinden sökülmüş. Bu kalitesizlikte sinema izlemenin bedeli kişi ba...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum tarafına atmış olduğum mailler ve telefondan sözde açtırmış olduğum kayıtta telefon numaramı ve mail adresimi güncellemelerini istemiştim. Fakat işine çok sadık Cinemaximum çalışanları bırakın güncellemeyi verdiğim bilgilerle yeni üyelik açmışlar. İşin garip tarafı ben aylar öncesinde bu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Forum İstanbul'da gişelerden Star Wars: skywalker'in Yükselişi için iki tane bilet aldık. Arkadaşım tam ben de öğrenci, bilet numaralarımızda L-14 ve L-13'dü. Film başladıktan sonra bir çift geldi ve benim oturduğum L-13'ü daha önce internet aldıklarını gösterdiler ve beni yerimden kaldırdılar. Film...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mobil programdan girerken şifre veya kullanıcı hatası veriyor. Şifremi unuttum deyip yeni şifre alıyorum yine aynı hata devam ediyor. Yeni üyelik alayım diyorum bu defa da kayıtlı mail numara diyor. Giriş yapamıyorum lütfen yardımcı olur musunuz. Hiçbir şey yapamıyorum. Arkadaşın yazdığı sorunun ayn...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

5 Ocak 2019'da yeni numara aldım ve aldığım gün tüm sosyal medya olsun tüm internet platformu olsun numaralarımı güncelledim, fakat Cinemaximum’da bir türlü numaramı güncelleyemedim müşteri hizmetle görüştüm değiştiğini söyledi. Fakat başarılı bir işlem olmadı sonrasında 3 kere desteğe mesaj attım a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün 1 bilet almak için 1 saat 40 dakika harcamak zorunda kaldım. Nedeni Chorme üzerinden ödeme butonunun asla çalışmıyor olması, bu sorunu farklı PC kullanarak çözdüm sonunda ama bu konuda destek alabileceğim 1 telefon numarası asla yok 0850 220 0967 bu numara zaten sadece bilgi veriyor anonstaki ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Yaklaşık 20 dakikadır Mars Cinema Club'a ulaşabileceğim bir numarasını arıyorum ki derdimi anlatayım. Yok kardeşim yok numara, müşteri hizmeti yok! Şu an Ankara Atlantis Cinemaximum'da ki Abigail filmi için paramı ödemiş ancak filmi izlettirilmeden ve üstüne üstlük para iadem yapılmamış olarak evime...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum hem uygulama üzerinden hem de web sitesi üzerinden numara güncellemesi yapmıyor böyle saçma sapan bir şey görmedim. Maili kontrol et yazısı çıkıyor ama gelen giden bir şey yok. Bir ücretsiz bilet kullanacağız diye mi oluyor acaba bu? Numaraya doğrulama kodu gelecek diyor ancak eski numar...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce iptal ettiğim numara üzerinde Cinemaximum puanlarım vardı ve şu an kullanmış olduğum numaraya iptal ettiğim numarada ki puanları talep etmiştim. Müşteri hizmetlerini aradım kaç ay önce o günden bugüne üç dört defa aradım her defasında aynı şekilde işleminizi yapacağız dediniz ama hâlâ yapm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Gördüğüm en kalitesiz, "Gold class" lisansına yakışmayan koltuklar devrildi! Ve bir özür bile dilenmedi!. Öncelikle CGV sonrası mars cinema Group Cinemaximum'Lara bir üst kalite ve değer kazandırmıştır. Daha önceleri çeşitli Cinemaximum salonlarında nadirde olsa sorunlar yaşamışızdır. (özel pos...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum hesabım var ancak telefon numaramı değiştirdim. Bir çok hediye biletim var lakin kullanamıyorum çünkü hediye bilet satın almak istediğimde şifre istiyor. Telefon numaramı güncellemek istediğimde ise uygulama üzerinden hata veriyor. Tarayıcıdan yaptığımda ise maili yanıtlayın diyor anca...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

13 Mayıs 2019 tarihinde tesadüf üzeri fark ettiğim CGV Club'ta bulunan 16 puanımın bilgim dışında başkası tarafından Kahramanmaraş'ta kullanıldığına dair çağrı merkezi üzerinden kayıt oluşturdum. Ertesi gün tarafıma misafir ilişkilerinden gelen mailde şifremi güncellememi, ardından kendilerine ulaşm...Devamını oku

  • - Görüntüleme