
Cinemaximum
Marka Profili
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
92 şikayet
Cinemaximum Müşteri Memnuniyeti Eleman Saygısızlığı
Gebze Center, bu kadar fazla yatırım yapılarak açılan yer maalesef bu kadar bilgisiz bir müdüre emanet edilirdi. Madem kurallarınız var içeri dışarıdan cips vs almıyorsunuz o zaman bilet i satarken söyleyeceksin ya da oraya büyük bir yazı yazacaksın he bunları yapmıyorsan o zaman laf etmeyeceksin bu...
Cinemaximum Müdürü İlgisiz Ve Alakasız!
Eskişehir Cinemaximum müdürü ilgisiz ve alakasızlığından dolayı şikayet etmek istiyorum. Cinemaximum da telefonum çalındı hiçbir şekilde üzerine düşülmedi. Müdür olan beyefendi karakolda halledin, kamera görüntülerini izleyemem tarzında konuştu. Bu konuyla alakalı hiçbir şekilde bizimle ilgilenmedi....
Cinemaximum Paramı İade Etmedi!
Mersin Forum alışveriş merkezinde bulunan Cinemaximum'a gitmek için İnternet üzerinden bilet aldım. 5 dakika kala sinemanın kapısına geldim görevliye Google üzerinden aldığım bileti göstermek için açtığımda. Biletiniz teknik arızalardan dolayı iptal olmuştur paranız 2 - 3 gün içerisinde bankanıza ia...
Cinemaximum Film Çok Geç Başladı
16.10 da başlayacak film 16.44 te başladı ben böyle işletim görmedim. Çalışanlar unuttuklarını söylediler tamamıyla çalışan hatası bir de gelip bu 16.10 seansımı diyor. Müdürlerinin ilgilenmediği de çok belli bu durumdan. 5 dakika içinde başlayacak dendi onu biler 12 13 dakika arası yaptılar.
Cinemaximum Vasıfsız Eleman Çalıştırıyor
Kayseri Park Cinemaximum gişe görevlisi olarak çalışan A**** hanım. Bilet almak İçin gittim. Filmin başladığını söyledi. Bende girebilir miyiz diye sordum cevapla sert bir üslupla beyefendi anlamıyor musunuz giremezsiniz diyorum dedi. Ve aynı üslupla konuşmaya devam etti. O kadar insanın içinde say...
Cinemaximum Çalışanının Sorunu
Cinemaximum Bingöl'de F*** adında Mavi gözlü çalışan bayan zorla menü satmaya çalışıyor. İkinci kez hayır dememe rağmen başını eğerek "cebinde akrep var sanki" diyerek mırıldandı. Şoka uğradım. Benim duyduğumu fark etmedi. Cebimde 10 TL tek vardı çok utandım. İnsanların cebindeki paradan size ne. Al...
Cinemaximum'da Film Rezaleti!
04.01.2020 21.30 baba parası filminde arka koltukta oturan Cinemaxcimum çalışanları koltuğumuzu tekmeliyerek bizleri rahatsız etmişlerdir. Cinemaxcimum müdürü V**** bey bu arkadaşların kim olduğunu gizleyerek bizi kaile almamış durumu geçiştirmiştir. Gerekli kişilere uyarıların yapılmasını istiyorum...
Cinemaximum Sinemada Nezaketsiz Müdür!
Tekira sinemada müdür olduğu iddia edilen bir bayan eleman saygıdan bir haber sıra bize gelmişken işlemim yapılır iken araya girip başka işlem yaptı. Nezaket diye bir kavramı yok hanımefendinin. Böyle kişilere idari görev verilmemeli. İşlemimiz yapılıyor diye uyarmamıza rağmen kaba saba tavırla ile ...
Cinemaximum'da Saygısız Bir Çalışan
23 Aralık pazartesi günü Cinemaximum Axis AVM'ye gittik, güzelliğin portresi filmine girdik, filmin ilk yarısı oldu, ikinci yarısı başlamak bilmedi bir türlü, 30 dakika film arasından sonra teknik arıza dediler, film en sonundan başladı, elinde telefon bir çalışan geldi, abi biraz geri al diyor film...
Dolphin AVM Cinemaximum Çalışanlarının Laubaliliği
Kocaeli Dolphin AVM Cinemaximum'dan saat 19.00a bilet aldım. Filmi 2 saat boyunca sinemada bekledim bana o sırada kimse torbayla girilmez demedi ve tam 08 numaralı salona girecekken elinizde torbayla salona giremezsiniz dediler. Ben de sinema çıkışında market kapalı olacağı için içinde makarna ve sa...
Cinemaximum İzmit Dolphin Center Fiyaskosu
Cinemaximum internet sayfasında Dolphin Cinemaximum’da 19:00 Naim filmi için seans gözükmekteydi. Ancak gittiğimizde böyle bir seansın olmadığı cevabını aldık. Müdürle görüştüğümüzde “site güncel değildir benim yapacak bir şeyim yok size seans mı açıyım” gibi saygısız bir tutumla karşılaştık ve orad...
Cinemaximum Mobil Uygulama Haksızlığı
21.09.2019 tarihinde, Cinemaximum Mobil uygulaması üzerinden Trump Tower'S tan 2 adet bilet satın aldık. Saat ödeme Akbank kredi kartımdan çekildi fak...
“Buradan kayıt açtıktan kısa sure sonra problem çözülmüş oldu, teşekkürler.”
Antares Cinemaximum Müdür Davranışı Çok Saygısız
Cinemaximum Antares'te Recep İvedik 6 salon 2 15.40 seansına girdim. 10 yaş sınırı varmış bilmiyorduk. Kendine müdür diyen sorumludan konuyu anlamaya çalışırken hemen biletinizi iptal edin, konuşurken koluma temas etmeyin yaklaşmadan konuşun şeklinde saygısız. Kötü bir üslupla konuştu. Böyle insan i...
Cinemaximum Emaar Bende Bitirdi!
Cinemaximum müdür ve şef tavırları yüzünde Emaar benim için bitti yaş sınırı olan filmlerde adamına göre muamele var. Bir çok mağazasına para bıraktım ama artık ayak basmam ben hiçbir şey kaybetmem Emaar kaybetti. 10 yaş üstü filme 8 yaşında önümden çocuk aldılar benim oğlum 2 ay sonra 10 yaşında ...
Ankara Antares AVM Cinemaximum'un Hakareti
Ankara Antares AVM' de Müslüm filmine bilet almıştık ve film başladıktan 25 dakika sonrasında salonda meydana gelen arıza sebebiyle bize süresiz olduğunu ve her filmde kullanabileceğimiz kupon verdiler, fakat bugün gittiğimde kampanya bitti ve biz bunu alamayız dedi oradaki müdür hanım. Bununla da k...
Optimum Cinemaximum Öğrenci Dememize Rağmen Tam Bilet Fiyatını Kesti
Optimum Cinemaximum’da gişede görev yapan B*** ismindeki bayan bilet alımında e-okul sisteminin açılmasını istedi. Öğrenci kartı göstermemize rağmen yaş problemi yaptı ve tavır olarak saldırganvari bir şekilde konuştu. Müdürü müdahale etmesine rağmen hala bize tehditkar tavırla konuştu. Öğrenci deme...