Görünüm          
338 şikayet listeleniyor

Cinemaximum'dan online olarak 2 bilet satın aldım. Daha sonra işim çıktığı için biletleri iade etmek zorunda kaldım, fakat sitelerindeki sistem sorunlu olduğu için bunu müşteri hizmetlerine bildirerek yaptım. Kendileri işlemi başlattıklarını iade yapılacağını belirttiler , fakat asla ama asla dönüş ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.03.2020 bugün çocuklarımı sinemaya götürdüm. 2 adet bilet aldım gişedeki arkadaş mısır ve içecek sordu istediğimi belirttim. Mısır zaten altın değerinde. Yani 2 bilet 44 lira mısırla beraber 88 lira gibi bir rakam tuttu. Mısırları almaya gittiğimizde 2 adet frigonuzu alın dedi arkadaş, böyle bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mars Sinema Group'dan tarafıma mail yoluyla bir fatura gönderildi logo e-arşiv başlıklı bu fatura herhangi bir talep veya kayıt olmadan gönderildi. Bu faturanın gönderi nedenini acilen öğrenmek istiyorum. İnsanlar güvenip alışveriş yapıyor nasıl bir sonuçla karşılaşıyoruz. Acilen bir yetkili ile gör...Devamını oku

  • - Görüntüleme

19.11.2019 tarihinde Ankamall Cinemaximum'da gösterimde olan "cinayet süsü" filmine bilet almak için oradaki kiosk'lardan birisinden kredi kartım ile bilet almaya çalıştım. Kredi kartımdan çekim yapıldı ancak kiosk arızası sebebi ile bilet oluşmadı yani bileti alamadık. Gişede çalışanlara durumu bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
Cinemaximum Fiş Vermedi!
profile-icon Yusuf 21 Aralık 2019 20:35
Cinemaximum Logo

Mars sinemasından nakit ödediğim sinema bileti ve mısır kola tutarı 78 TL'nin fişini istedim vermediler internetten girip alın dediler böyle bir saçmalık ilk defa duyuyorum kim vergi ödüyor bu memlekette anlamadım. Ben anlamadım böyle bir sistem olur mu?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum'dan üyelik yapmadan sinema bileti aldım ve tarafıma 3 TL mars sinema gruop diye bir yerden fatura yansıtılmış acil dönüş bekliyorum? Aksi durumda Tüketici Hakları'na gideceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Mars Cinema Group diye bir siteden mail geldi logo arşiv fatura diye ben kayıt olmadan ne faturası bu anlamadım şikayetçiyim acil açıklama yapılsın. Sadece Cinemaximun dan bilet alıyoruz insanlara habersiz bu şekilde fatura yollayıp kandırıyorlar ivedilikle bir yetkilinin dönüş yapması gerekiyor aks...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Mars cinema Club kart çıkarttırıyorsunuz ama gişedeki personeliniz filmler de artık kart kullanılmadığını söyledi. o zaman neden çıkarttık o kartı iptal edecekseniz içinde de bir bilet hakkım vardı ne olacak şimdi bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden nasıl iptal edilir yandı bilet maillerime baktım ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İzmir Karşıyaka Hilltown AVM Cinemaximum/Mars Hilltown Karşıyaka sinema sorumlusu Sn... A*** D*** hanımefendinin saygısız, cüretkar ve tahrik içeren davranışları nedeniyle, müşteri hakları çerçevesinde şikayetçiyim. En azından bir müşteriye nereye istersen şikayet et, denilemeyeceğini öğrenmesi gere...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

%71 Engelli Raporluyum. Ve Engelli Kartına sahibim. Sinema Filmlerinin Değerlendirilmesi ve Sınıflandırılmasına İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmelik 22 Ekim 2019 Tarihli ve 30926 Sayılı Resmi Gazete’de yayımlandı. Sinema Filmlerinin Değerlendirilmesi ve Sınıflandırılmasına İlişkin Usul ve E...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Cinemaximum iPhone uygulamasından her zaman yaptığım gibi bilet satın alma işlemi yaptım fakat ödemeyi karttan çektikten sonra çıkan biletin hazır iyi seyirler sayfasında koltuk no. Ve referans no. Yazmayınca kontrol etme gereği duydum. Biletim gerçekten kesilmemişti. Satın aldığım koltuklar da hala...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

11.10.2019 tarihinde Joker 21 30 seansına gittiğim İzmir Gaziemir Optimum Cinemaximum'da sinemaya alınmadık. Elimdeki D&R poşetinde yiyecek olduğunu iddia ederek sinemaya alınmadık ve üstüne üstlük güvenliklere haber verildi ve dışarı atılmaya çalışıldık. Kendisini müdür olarak tanıtan kadın bana om...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Cinemaximum'da aldığım biletlere karşılık 3 tane ücretsiz biletim ve ücretsiz mısır haklarım vardı. Cinemaximum hediye biletlerimi ve diğer haklarımı herhangi bir bilgilendirme ve uyarı yapmadan silmiş. Mars Cinema Club herhangi bir bilgilendirme yapmadan ne hakla iptal ediyor?Devamını oku

  • - Görüntüleme