Cinemaximum

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 137.088

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2  
Marka Yıldızı
Müşterilerin, şikayet süreci sonunda doldurdukları değerlendirme formunda markaya verdikleri yıldızlarla hesaplanır. Detaylı bilgi
Şikayet Sayısı 249
Çözüm Sayısı 18
profile-icon
profile-icon

Cinemaximum 167 şikayet listeleniyor.

profile
  • 1.293görüntüleme
  • 05 Mayıs 2020 11:19

Cinemaximum Mükerrer Ödeme Alınması

Cinemaximum'dan Android uygulaması aracılığıyla 22 Şubat tarihinde 2 adet bilet aldım. Ancak uygulamadaki sorundan dolayı mükerrer çekim yapılmış kredi kartımdan. Bu tarihten beri sayısız kez firma ile iletişime geçmek adına, kep adreslerine, sistem üzerinden formlarına mesajlar bıraktım ancak yanıt...

profile
  • 1.068görüntüleme
  • 20 Şubat 2020 17:14
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Online Bilet Alım Sistem Hatası

Online olarak kredi kartımdan Maltepe Piazza Avm parazit filmine 2 adet cumartesi günü için bilet aldım. Akabinde gördüm ki sistem bugüne vermiş. O zaman iptal edeyim yeniden alayım dedim ve henüz bir saatten fazla zaman vardı, AMA sistem bileti bulamıyor ve kartımdan ücreti alındı. İki dakikada hak...

profile
  • 862görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 00:13
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Paramı İade Etmedi!

Mersin Forum alışveriş merkezinde bulunan Cinemaximum'a gitmek için İnternet üzerinden bilet aldım. 5 dakika kala sinemanın kapısına geldim görevliye Google üzerinden aldığım bileti göstermek için açtığımda. Biletiniz teknik arızalardan dolayı iptal olmuştur paranız 2 - 3 gün içerisinde bankanıza ia...

  • profile
1 Destekçi
profile
Onur'un Teşekkür Mesajı
  • 25 Ocak 2020 20:45
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4

“Sorunum geçte olsa çözüldü teşekkürler”

Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1.083görüntüleme
  • 22 Ocak 2020 18:24

Cinemaximum Para İade Etmeme

04.12.2019 tarihinde son 4 hanesi 2176 olan kredi kartımla Maximum mobil üzerinde sinema bileti alma sürecinde işlemin sonlandırılma süreci tamamlanmadan sistemsel bir hatadan ötürü para ödeme işlemi yapıldı ancak biletler oluşturulmadı. Bu hatanın Cinemaximum arayarak yanlış yapılan ücretin geri öd...

profile
  • 493görüntüleme
  • 18 Ocak 2020 12:12
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Paramı İade Etmiyorlar

WNBG7D9 referans numaralı bileti sehven satın aldığımı hem İş Bankası yetkililerine hem de Cinemaximum yetkililerine bildirdim. Seansa 2 gün vardı ve iptal işlemini satın aldıktan hemen sonra yaptım. Ödeme henüz provizyondaydı ve Satışı kapatabilirlerdi. Kapatmadılar iade edeceğiz dediler. 10 gün ol...

profile
  • 1.475görüntüleme
  • 03 Ocak 2020 20:11
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum 2 Bilet+Mısır 65.5 TL Ödedim Rezalet

26 Aralık Perşembe günü Konya Kent Plaza Cinemaximum sinemasında 13.10 seansı Cep herkülü: Naim süleymanoğlu isimli filme iki kişilik bilet aldım. Gişede mısır ve içeceğinizin fişi diye bir fiş verdiler. Ben istemedim ama bilete dahil mi dedim görevli arkadaş evet içinde dedi. 2 bilet ve bir mısır m...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.244görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 12:58

Cinemaximum ’Un Mobile Sitesinin Kötülüğü

Cinemaximum’dan 14aralık cumartesi mobile sitesinden bilet almaya çalıştım. Bileti seçip ödeme ekranına geldiğim zaman kredi kartımın CVC numarasını yazma kutuna geçmiyor ve ekranı kayıyordu. Bunun sonucunda ise 8. Denememde tüm işleri baştan yapıp bileti almış oldum. O kadar sıkılmıştım ki kontrol ...

profile
  • 580görüntüleme
  • 21 Aralık 2019 09:47

Cinemaximum SMS Gelmeme Sorunu

Cinemaximum sitesinden bilet almak istiyorum koltuk seçip kredi kartı iletişim bilgilerini vesaire girdikten sonra ödeme yapmak için telefonuma akıllı SMS gelmesi aşamasında SMS bir türlü gelmiyor ödeme yapamadığım için bilet alamıyorum lütfen yardım ediniz

profile
  • 707görüntüleme
  • 12 Aralık 2019 20:16

Cinemaximum Para Alındı Bilet Yok!

İnternet üzerinden almış olduğum 2 kişilik biletin ödemesi kredi kartımdan çekilmesine rağmen ayırtmış olduğum koltuklar bana ayrılmadı ve bilet alamamış oldum. Durum için maille bana dönüş yapılıp kart bilgilerim istendi fakat ger ödeme hala yapılmadı. Tekrar maille durumu anlatmama rağmen geri dön...

profile
  • 2.445görüntüleme
  • 07 Aralık 2019 08:25

Cinemaximum Sinema Biletlerimin Parasının İadesini İstiyorum

Maximum kredi kartımla 10 kişilik bilet aldım 150 TL ödedim Maximum mobili kullanarak fakat aldığım biletler mesaj olarak gelmedi ayrıca satın almış olduğum koltuklarda boş görünüyor acil bir şekilde paramın iade edilmesini mağduriyetimin giderilmesini istiyorum aksi durumda ilk iş gününde hukuki yo...

profile
  • 2.408görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 23:05

Cinemaximum Sinema Bileti Ücret İadesi!

Kredi kartımla bu akşam 10 kişilik sinema bileti satın aldım toplam 150 TL ödeme yaptım Maximum mobilden Maximum kredi kartımla fakat parayı çekti biletim mesaj olarak gelmedi üstelik satın aldığım koltukları da boş göstermeye devam ediyor en acil bir şekilde paramın iade edilmesini istiyorum aksi h...

profile
  • 1.191görüntüleme
  • 06 Aralık 2019 21:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Cinemaximum Bilet Dökümü Sorunu

28.11.2019 tarihinde 2 kişilik bilet alarak Palladium Salon 3’de oynayan Doktor Uyku filminin 17:45 seansına gittim. Bilet referans kodu: 00202020176’...

İzzet'in Teşekkür Mesajı
  • 06 Aralık 2019 21:51

“Türkiye'de şikayet edilmelerine rağmen hiçbir şekilde eyleme geçmeyen veya standard kuru bir metin yazarak konuyu takip dahi etmeyen firmalar var. Bu neden ile, en azından şikayeti takip ederek sonuçlandırdığı için Cinemaximum firmasına teşekkür ederim.”

profile
  • 755görüntüleme
  • 01 Aralık 2019 09:14

Cinemaximum Kredi Kartı İade Paralarımızı Ödemiyor!

Cinemaximum' dan 29 Ekim günü çocuklarıma kredi kartı ile internetten bilet aldım. Şifre ve karttan çekildiği mesaj olarak geldi. Fakat sistemde bir sorun olduğu için bilet geçersiz sayıldı. Telefonla aradım bileti tekrar almam gerektiği söylendi. Çekilen tutarda karta iade edilecek denildi. Bugün...

profile
  • 677görüntüleme
  • 22 Kasım 2019 20:25

Cinemaximum Kredi Kartı Bilgisi İsteği

Cinemaximum'dan bilet aldım, internet üzerinden kredi kartım ile. Beni aradılar sinemanın salonu değişmiş. Bunun için değişiklik yapmak için kart numaranızı vermeniz lazım dedi. Bende bu bilgileri veremem dedim. O zaman biletiniz yanar dedi. Bankalardan kredi kartı bilgilerini banka çalışanımız il...

Marka Profili

 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93