Toplam çözüm sayısı
..

Cinemaximum Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 2.332

Cinemaximum
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
profile-icon
profile-icon

203 şikayet

profile
  • 2.864görüntüleme
  • 26 Ekim 2020 20:00
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Bilet İptali Talebi

26.10.2020 tarihinde İzmir Forum Bornova Cinemaximum'da saat 11.30 seansında paranoid filmi için iki kişilik bilet satın aldım. Filmin ilk yarısında herhangi bir problem olmamasına karşın ikinci yarısında filmde bir anda karartı oldu ve yaklaşık yarım saat herhangi bir şekilde düzelmedi. İlgili kişi...

Cinemaximum Bilet İptali Talebi
profile
  • 1.474görüntüleme
  • 31 Ağustos 2020 10:30

Cinemaximum İzmir Mavibahçe IMAX Görüntü Sorunu

30 Ağustos günü tenet filmini IMAX kalitesinde izleyebilmek için İzmir'deki tek seçenek olan Mavibahçe Cinemaximum'a gittik. Görüntü problemleri sağ olsun ne IMAX deneyimi yaşayabildik, ne de tam anlamıyla filme odaklanabildik. Daha önce aynı salonda IMAX 3D film de izlemiştim, 3D olmasına karşın ne...

profile
  • 792görüntüleme
  • 16 Ağustos 2020 22:54
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Bir Daha Mı? Asla

Cinemaximum internet sitesinde "Açılışa özel 7-20 Ağustos tarihleri arasında internetten aldığınız biletlere mısır ve kola hediye" yazıyor. Ama bugün İzmir - Balçova Kipa express Cinemaximum büfesindeki çalışan "Yok öyle bir şey, bizim haberimiz yok" tarzında cevaplar verdi. Yazıklar olsun size de ç...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1.224görüntüleme
  • 11 Mart 2020 18:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Kendilerine Göre Kural!

İzmir'in tüm Cinemaximum salonlarında seans bileti aldığım zaman 4 yaşındaki oğluma hiçbir şekilde bilet kesilmeyip İzmir Park Cinemaximum salonunda çocuğunuza bilet alınmayacaksa kesinlikle giremezsiniz diye bir tabirle karşılaşmamız hiç hoş bir davranış değildir 4 yaşındaki çocuğumu dışarıda mı bı...

Cinemaximum Kendilerine Göre Kural!
profile
  • 3.007görüntüleme
  • 05 Mart 2020 23:02
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Teknik Aksaklıklar!

Az önce (05.03.2020 İzmir Forum Bornova görünmez adam 19:15 seansı G5-G6) filmden çıktık. Ne yazık ki buyuk bi hevesle gittiğimiz filmden teknik sorunlarınız nedeniyle hiçbir keyif alamadık. Perdenin sol üst kısmında hiç kaybolmayan kocaman bir ışık gölgesine, yan salondan sürekli gelen, izolasyon s...

profile
  • 1.821görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 22:42

Cinemaximum İzmir Mavibahçe Sinema Salonları Şikayeti

23.02.2020 salon 9 15.20 1 tam,1 öğrenci koltuk j 7,8 referans no. :WM824K6 Vikingler büyük maceraya kızım ile biletli iken son dakika salon 8 f sırası 7,8 numaraya alındık, burada LCW'den severek aldığım ve giydiğim gri hırkam koltuktan kırmızı boya ile boyandı, Mavibahçe Salon 8 koltuk numarası 8'...

Cinemaximum İzmir Mavibahçe Sinema Salonları Şikayeti
Cinemaximum İzmir Mavibahçe Sinema Salonları Şikayeti
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum
profile
  • 1.106görüntüleme
  • 25 Şubat 2020 18:37

Cinemaximum İnternet Hizmet Bedeli

28.01.2020 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum cine maksimum da 3 sinema bileti aldım ertesi gün hesabımdan benim bilgim dışında internet hizmet bedeli altında 4.50 lira para kesintisi olmuş eğer internet hizmet bedeli alıyorsan bunu bana bildirmeniz gerekmiyor muydu acaba!

profile
  • 1.220görüntüleme
  • 19 Şubat 2020 10:09

Cinemaximum Salonların Bakımsızlığı!

18.02.2020 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum 19.05 seansı 4 numaralı salonda parazit filmini izledim. Yoğunluk olmamasına rağmen salon çok kirliydi neredeyse bütün koltuklar lekeli yerlerde mısırlar ve çok kötü bir koku. Dışarıda muhabbet eden personele film başlamadan en azından havalandırmayı açmas...

profile
  • 1.399görüntüleme
  • 08 Şubat 2020 13:39
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Bilet İptalinin Tutarı Bana İade Edilmedi!

İnternetten 27.12.2019 'da Göbeklitepe'ye 29.12.2019 da seyretmek için 2 tam 1 öğrenci bileti satın aldım. Daha sonrasında eşim gelemeyeceğini söyleyince 29.12.2019 İzmir Park ta iptalini yaptırdık ama 1.5 ay geçmesine rağmen param iade edilmedi, defalarca aramama rağmen geri dönen olmadı.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 1.270görüntüleme
  • 29 Ocak 2020 23:15

İzmir Optimum Cinemaximum Çok Kirli

İzmir Gaziemir Optimumda bulunan Cinemaximum sinemalarında 6 numaralı salonda Karakomik Filmler-2’ye geldik ve şu an ara verdi film. Şunu belirtmeliyim ki bu zamana kadar gördüğüm en kirli sinema salonu. Mısırlara basarak yerimizi aldık ve izlemeye devam ediyoruz. Cinemaximum sinemaları her zaman te...

profile
  • 1.047görüntüleme
  • 25 Ocak 2020 15:52

Engelli İndirimi Cinemaximum'da Uygulanmıyor!

Cinemaximum sinemalarında yasa olmasına rağmen engellilere tanınan indirim hakkı maalesef uygulanmamaktadır. Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini rica ediyorum. İzmir Ege Park AVM de bulunan Cinemaximum gittiğimizde böyle bir uygulamadan haberleri olmadığını ve indirim yapamayacaklarını söylüyorlar...

profile
  • 2.304görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 12:28

Cinemaximum İzmir Optimum!

İzmir Optimum Cinemaximum da 22.01.2020 tarihinde saat: 19.00 seansına 3 kişilik bilet alıp içeriye girdik ama ne görelim sinemanın yarısından yukarı taraf pislik içerisinde bizim biletlerimiz k1,13 ve 14dü her yer ama her yer pislik ve çöp içerisindeydi. Bardaklıklar koltukların üzeri her yer. Yerl...

profile
  • 1.354görüntüleme
  • 21 Ocak 2020 16:22

Cinemaximum Büfe Çalışanının Kötü Davranışı

İzmir optimumda bilet aldıktan sonra büfede çalışan bir erkek arkadaş tüm müşterilere ters davranmakla birlikte misafirlerin istedikleri yerine farklı ürünler veriyor. Asık suratlı ve sıra olmadığı halde sıra var deyip baştan savma bir hal takınıyor.

profile
  • 1.698görüntüleme
  • 03 Ocak 2020 12:26

Cinemaximum'da Para İade Sorunu

22 Kasım 2018'de İzmir Optimum salonuna aldığımız bilet, salondaki sıkıntı yüzünden tarafınızdan iptal edildi. Ancak 15 iş gününde iade etmeniz gereken bilet ücretini, defalarca çağrı merkezinizi arayıp kayıt bırakmamıza rağmen 45 gündür iade etmediğiniz. Bilet ücretini bu kadar uzun süre zarfında n...

profile
  • 722görüntüleme
  • 28 Aralık 2019 18:17
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1

Cinemaximum Görüntü Kalite Sorunu

28/12/2019 saat 14:45 seansına İzmir'in en modern AVM'lerinden Forum Bornova'ya Star Wars izlemeye gittik. Gözlerimiz cidden şimdiye kadar bu kadar işkence görmemişti. Yazık o kadar ücret alıp en kaliteli filmi göstermiyorsunuz. Bu kadar kötü bir bulanık film en son 1970 ler de izledik herhalde. Sea...

profile
  • 1.626görüntüleme
  • 27 Kasım 2019 22:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
5

Cinemaximum Online Biletimizi İptal Etmedi!

25 Kasım 2019 tarihi için Cinemaximum'dan online olarak bilet aldık... İzmir Park AVM için... Kızımız rahatsızlandı... Gidemeyeceğimize karar verip ça...

Dilşad'ın Teşekkür Mesajı
  • 27 Kasım 2019 22:54

“Sorunumu çözüp paramı iade ettiler”

Marka Profili

Üye Marka Cinemaximum,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.  
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100